管理的精神就是：频繁介入、频繁互动，从人出发。

做管理要勤快自始至终关注人，这是我们管理思想的核心

中国人做管理和西方人做管理还是有很大区别的。

• 1、西方人做管理是人跟人之间隔着制度，隔着框框，所以他们要在制度里面做很多文章，这样才能把管理做好。
• 2、中国人做管理是人对人，企业里人与人之间的关系是直接的，如果人与人的问题不解决，管理就做不好。

人与人之间怎么样发生关系呢?就要靠频繁介入和频繁互动。相处时间长了，人与人之间的关系就好办了，关系好了就好办事。

一、日计划的实施案例

以前没有PMC，管理人员对现状一点都不了解。通过业务和客户的频繁互动，确保我们的出货计划能够符合客户需求;通过包装和业务的频繁互动，确保我们的包装车间是按着出货需求来做的;通过前工序和包装车间的频繁互动，确保前工序所生产的是包装所着急要的。这样就能保证企业准交率的提升。这些问题靠流程、制度、文件能解决吗?得靠频繁互动。包装车间跟出货互动，弄清楚到底客户需要什么，马上制订日计划;前工序和包装互动，马上制订清尾计划。互动次数增加了，效果就出来了。现在车间做什么，做到哪道工序，管理人员都清清楚楚。

二、品质改善实施案例

我们不要一出现问题把原因分析出来，方案讨论出来就万事大吉了，每天频繁地检查和互动是关键。你到底做到没有?你还有什么问题?车间和员工、管理层和车间，每天都要频繁地互动。