今天在各大品质管理交流群里看到有这么一段话:“执行力差、总结能力差的后果很严重执,行力差就等于不行动,就相当于你没有脚,就会原地不动总结能力差就等于不会做,就相当于你没有手,那就拿不到结果。所以,一个人做事情,一定要有雷厉风行的执行能力,还有必须要有独立思考的总结能力,这样就相当于有了健全的脚和手,让自己的能力越来越强,容易把事情做成”。在我们群展开了讨论,大家对执行前的目标做了讲解,分享由智联管理品质交流的华生主导,在此期间提出应该是有目标,然后有策略,最后策略需要行动来支撑,提出目标完成整个目标需要9步,其实就是围绕PDCA 来展开,现在我们来具体看一下有关于整个九步的当下分析,目标设定,目标分解,检查衡量,阶段推进,检核反馈,适时调整,目标实现交谈内容,具体怎么理解到底是什么呢,让我们一起来看看:
1、首先就是要当下分析
当下分析,其实用的是pdca 的a 就是我们先要分析现在的情况分析现状,对自己的现状了解了,才好设定目标,而不是单纯的设定目标。并不是为了目标而设定目标。
我们现来举个例子,现在什么基础没有,就想设定个目标年底小赚一个亿,这个目标,能不能达成?当然达不成,因为这个目标是不现实的.所以说,我们设定目标这种情况,还是要能贴合实际的,那我们设定目标要根据什么情况条件来呢,让我们继续说目标设定需要用到哪些工具?我们目标设定的来源,有哪些?主要来源于:公司当前状态;客户要求;市场环境,细说也可以分成以下5个方面:
- 1.企业战略规划和经营计划
- 2.职责承担
- 3.客户需求和意见
- 4市场因素
- 5团队:职责承担,这个职责包括部门和个人的,团队里面,有上司,同事和下属加入团队里面的人能力不足。
2、目标设定
这个我们举个例子,以客诉为例子,要求今年为5件,但是检验员能力不足,把不合格的判为合格,不良品流向客户。你们说说,这个客诉全年5件,能不能达成,不能吧,那我们要达成需要什么资源,老板能不能给我们提供这样的资源?所以我们在设定目标的时候要考虑到设定目标的原则?需要用到我们品质用的一个原则是什么原则?想一下,当然是SMART这个原则,这个原则这里就不多讲了.主要为:
- 具体(Specific),绩效考核要 切中特定的工作指标,不能笼统。
- 可度量(Measurable),绩效 指标是数量化或行为化的,验证这 些指标的数据或信息是可获得的。
- 可实现(Attainable),绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标。
- 现实性(realistic),指标是实实在在的,可以证明和观察。
- 有时限(time bound),注重 完成绩效指标的特定期限。
知道原则之后,我们是不是需要衡量呢?是的,我们需要衡量,如何衡量呢?主要从以下几个因素来衡量:
- 数量
- 质量
- 所节约的资源成本
- 客户(上司)的评价
这就是目标设定的五大衡量,待续
楼主,能不能多分享一点你们学习所那些精益管理课程,收费也行.
感谢,胖子管理,分享这么好的资料,谢谢
胖哥还记得我么,好久没有了,网站又增加了好多课程呀
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