品质管理稽核的指导思想：以事改人

品管稽核就是一个“以事改人”的动作，着眼点是事，目标是人，起点跟终点不一样，这是很多企业在做稽核的时候不能理解或不能把握的，这里面有一个巧妙的转化：起点是从事入手，但终点是落在人身上。尽管稽核的方式是了解情况，但它的最终目的是改变人的习性。
稽核作为一个管理动作，如果就是为了了解情况，那么成本就太高了，因为要给检查者开工资，而检查者与被查者之间可能还会出现矛盾，这样还需要人去协调，这么大的工作量，这么大的成本，就是为了把事情做到位，从投入产出的角度而言，不合算。
很多企业老板对稽核采取听之任之的态度，根本不懂得稽核的妙处，不懂得稽核表面是查事，实际是改人。欧博为什么强调就事改人？我们是通过动作改变心态，通过心态改变思想。欧博从来不对着思想去改变思想，对着思想来，就是你这边说一堆话，他那边说一堆话，最后一堆话对着一堆话，话对着话就是文字，在文字上纠结，什么问题都解决不了。所以，稽核不从思想入手，而从事情入手，从动作入手。
通过动作来改造人，是稽核的指导思想。

一、2018年2月26日星期一 精彩问答各位同仁：你们好，我想请教一个问题，我公司是做自动化的，当一个项目开始时，我就要先核对库存，不够就及时买，当多个项目一起进行时，我该如何核对库存？做到不多买，不少买，确保生产顺利进行呢？

来源：101群@J
答：这个问题是如何计算有效库存的问题
有效库存=实际库存+在途量-项目占有量-安全库存量。多个项目也是核对有效库存，就可以了。
1、93群@保健酒销售王青松《茅台酒》：问题简单，操作麻烦。每天出账都在电脑上生成，出了多库存还有多少，日耗量多少一看就知，不用去仓库查。这就要仓管员细心做账。做一个管理员要睡在家里都知道公司里一切情况，详细的要你自己看情况而定。
2、7群@运营管理-陈杰：数据管理。
1. 物料采购周期数据
2. 产品历史数据
3. 各产品综下下的计划物料清单数据
4. 未来产品趋势
5. 未来产品开发计划
6. 产品开发及开发标准化
7. 数据分析与应用
8. 购与不购的决定
9. 执行。。。
3、84群@李迎庆：1，项目有没有对需要的资源进行预算。2.库存有没有定期盘点，做到账物卡相符。3、物料的购买周期、安全库存有没有进行确认。
4、8群@詹劭宇：细化操作。你现在是以项目作为采购单元，自然难以避免造成一定库存。你可以将几个项目按生产周期拆分成月生产计划，当月所需你就可结合采购周期做成月需求计划，这个时候的运作会造成库存周转时间大约为一个月。
如果你能由月计划进一步细分为周计划，你只需保证周物料需求，这个时候的库存周转时间大约为一周。当然，你能精细控制生产进度，能让日计划得以实施，那你就只需大概备一两天所需物料，这个时候基本就没多少库存了。
单纯以物控的角度去思考降低库存是很难有效实施的，必须改变生产运作模式，才会有明显成效。
5、58群@袁培庆：要做主排程，细部计划，然后物料需求，并依据BOM阶段开展，存量政策管控方法来实行，这是我个人看法。
6、29群@沉淀～Miss tang：做好项目BOM 并录入ERP系统 ERP系统内实时更新物料库存 存在多个项目时 将项目资料录入ERP系统 库存减需求 负数即是需要采购的数量。
7、43群@曹晶伟：手工跑MRP计算，一个熟练的物控就可以搞定了，手工跑运算需要根据实际情况设计了。出入库表和物控表要关联。让他们的系统维护人员教教了，操作熟练了，功能熟悉了，就好办了。
43群@姚平：手工跑首先项目的BOM要准确，库存要准确，不然是空谈。要做好物控，运算方式其实很简单的。最大的困难和重点在于物料流转过程的控制，怎么做的库存100%准确，怎么识别库存件是有订单待生产的还是无效的库存。 这些都需要非常细致的系统管理，单纯的手工跑MRP 是很难达到实际效果的。比如：刚才提到的话题是做自动化。自动化设备有成百上千个零部件，而且应该还会根据可不不同的需求做改进升级，BOM就很难做的非常准确，或者讲很难做到实时准确。 如果基础BOM不准确 一切好的运算方式都是空谈，所以：首先做好BOM维护，物料流转管理才是最重要的。再好的系统，再好的功能都是辅助，管理上不来再好的系统都会被用的不伦不类。提升管理才是王道。
8、69群@Frank 真那化妝品 中山：首先要先計劃好安全庫存量。 話題1: 建議使用ERP或MRP系統, 先將自動化項目, 先分成三大部份:主A 主要構成零件(像馬達, 氣缸, PLC版, 電閥,鋁板,等等), B 次要構成零件 固定鋁條, 輸送帶, C 共用零件 (螺絲, 接口, xx分接口, 氣管)。
這樣就可以建立 BOM 表 (材料使用需求表), 每下訂單就可知道所需零件, 當多項目同時進行就知道, 總需數量及欠缺數量。依照每個季度便可以計劃出, 所需要的安全庫存量。這樣便不會發生, 要零件沒零件, 等零件的痛苦….最慘的是整條自動化都處理好了, 才發現幾個小螺絲不夠。一開始會累跟麻煩一點, 因為所有的組件都需要編碼及編號, 但死活撐過三個月就好了。
69群@宋振明：看你这情况是还没使用ERP功能运算，暂时用EXCEL运作MRP吧，多个项目的物料清单（BOM）通用件、不通用的需求量都计入，加上你们的库存数据，就可以简单计算你们的采购量了。当然日常需要准确的统计：库存件、出入库，在制、在途等数据。
9、22群@Alice黄新添：按照这样套
10、6群@日出东方-张亚明：1、库存规理要规范，设置合理的安全库存，库存数要准确；2、要有明确的订货周期；3、新产品bom要及时制定、更新；4、配件质量要受控；5、能通过信息手段快速得出“需求-库存+安全库存“数值，即釆购数量。

二、2018年2月26日星期一 精彩问答想请教一下，新开年。我们是纸厂，老员工开了年之后就想离职，新来的员工比较多，工资也不算低，但是做几天就走了。人员流动大，现在搞得有些老员工也想走了。请教一下各位大神，有没有什么办法可以解决啊？

来源：Q群@小文/16群@佩夫得金属制品-阿勇
答：留住员工的动作还是在日常的实际工作，不仅老员工、新员工，工作氛围很重要，所以我们要经常搞一些活动：比如生日晚会每月搞一次、劳动竞赛每周搞一次、生产PK活动每天搞，这样的活动来丰富员工的工作内容，使员工有家的感觉。这样员工就能够留下来，而且还能够提升生产效率。

1、88群@于志辉：员工流失，薪资是一部分原因，但员工做的不开心怕是更重要的方面吧，所以问题点很多，应该好好的去整理下，我只能说贵厂的工资应该是平均水平，但工厂管理可能会比较乱！ 88群@詹劭宇：求人不如求已。为什么老员工要走？为什么新员工做也天也要走？为什么你认为员工薪资不算低，依据在哪里？“人员流动大，现在搞得有些老员工也想走了”这种表达很不可取，你根本没有找到问题点。你这样问问题，没人能够回答你。 有一点可以肯定的是，贵司的人力资源工作或人事工作做得很差，可以考虑先另行招一位HR经理或主管来改善下。
2、3群@小钱：工厂环境不好、待遇比较苛刻、要么就是管理太差了，这些都会导致这样的问题发生。
3、79群@Apex 品管 Clark Lin：从公司环境，企业文化，员工福利，绩效激励等各方面入手
4、63群@有 劳先生：留住员工，一个是金钱，一个是人情。 员工觉得工资到位了，自然会留下，操作就是给老员工涨工资。 另外一个是人情，让员工感觉自己受尊重有家的感觉，这个就需要公司的文化做熏陶，所以就要多开会多洗脑了。
5、52群@途我自在 乐在其中：考虑一下住宿条件或者福利 还有人情化管理。
11群@专注高品质吊扇灯：工厂问题，人力资源部可从离职人员调查原因，事情简单化。

6、7群@浙江钥匙：新员工进厂，组织集体培训、轮岗培训、外派培训。公司代付培训费用提升员工素质水平同时增强员工归属感和集体荣誉感。—–签培训协议，公司代付培训费用需员工通过为公司服务一定年限偿还，就不会想走了。
7、5群@滴水穿石：1 找到离职原因！2 做好老员工思想教育问题。3 安排管理人员对手下员工做好安抚工作。 纸厂属于劳动密集型公司，所以寻找吃苦耐劳的员工比较好
5群@Alan ZHeng：1.统计人员流失率，检讨原因，根据原因做点对点的改善，效果会比较明显； 2.建立或强化企业文化，给员工家的感觉及安全感； 3.完善基层人员福利待遇及鼓励措施.； 4.根据自身企业发展实际状况，（比如自身企业偏重于技术行、密集型等）定位好所需求的人员自身素质及水平，给予各方面的福利待遇倾斜. 现在的一线人员，不仅要求工资高，而且要求干的更爽（时间自由、有时间玩）。 上述建议参考！
8、26群@A0广东穗云招聘002：工厂是通过第三方招的还是直招的。第三方就简单多了。厂长压着供应商，供应商压着工头。工头天天去给员工洗脑。做朋友。恩威并施。 小厂注重留核心层设绩效提成。老员工闹事要走，核心层就能带一帮临时工上工。稳定的生产。 大厂简单，没毛病。富士康该有的一样跳楼；新宝工资不高，一样不走；话虽然槽点，理不糙。
9、47群@情、义、信：首先得搞明白为什么人会走 打工的人无非就是两个原因 一个是待遇和环境问题 二一个就是心情问题。现在生活条件好了，很多打工的人在乎的是心情和工作环境，你就是给再高的工资 人家天天在那受气也干不长。一线工人离职如果公司的工资不是低的离谱的话，那么就是基层管理人员的责任了，很多管理员认为当个破官就牛哄哄的。 47群@常州武开VS1.V BI开关配件许强：人为财死 鸟为食亡，重金之下，必有勇夫，其实多给待遇不一定有用，现在的工人不好搞啊！ 47群@耀阳电机一陈同学：其实最主要还是看管理层对员工的要求，和工厂的生产环境呢，工厂是否给到员工的归宿感也很重要。
10、35群@狼：纸厂的环境不好，又比较累，女生又少，现在很多年轻人进工厂是为了找女朋友找老婆的，这个离职也是没有啥好办法处理，就只有和员工多多搞好关系，让员工对工厂有归属感，这些可能会好点吧。现在年轻人找老婆是第一位，他这种工厂就招一些成了家的人吧！现在的社会行情就是这样的。
11、74群@高合化妆品包材（陈)18688852921：思想洗脑，稳住军心，留住有用之人，描绘希望，给予萝卜，规范制度，并持续执行。
101群@朱万涛：1.福利工资后发放时间做调整在开工后第二月；2.每年组织1-3次拓展，加强团队建设和凝聚力，如徒步等；3.年前和年后安排部门主管和人事多与员工沟通，深挖员工思想动态，对一些问题要拿出方案解决。；4.加强工程技术建设，尽可能减低员工劳动强度，提高生产效率。
12、22群@涛：新年开始，社会上工作机遇比较多，大家纷纷想换个工作看有没有机会。这个时候其实是考验基层领导能力和去年基层领导有没有带好人员的时候了。人员离职无非——钱少，受气，不被重视，贵司反应工资不低要跟当地其他公司比较一下，
我们公司基层员工工资有时比后勤主管工资高很多，所以每年基本走的很少，工资高了他们觉得被重视。另外，一个班尽量别让两个亲戚兄弟一起，否则很容易有想法后一起走。再有老员工为了稳住自己的工作会对新员工进行言语上暗示等等，让他们待不住。 我用的办法是给新员工看去年的部分老员工收入，让他们知道一年内工资大概多少。另外如果有人要走先问清为什么再放人。对于老员工带的新员工，每个老员工能留住一个新员工干满3个月奖励200，干满半年在奖励600。我们属于传统制造业，方法比较老土，望对你有帮助。
13、6群@日出东方-张亚明：1、让每一位新员工有一个师傅，实施“师傅带徒弟制度”，徒弟学会了，给师傅一定的奖励；2、建立新员工培训流程；3、及时和新员工交流，听取他们的心声，解决新员工困难；4、设置合理的学习期工资。
14、85群@佛山~印刷~改善：员工离职只有两个原因，要么钱少，要么不开心。 85群@老戴联系电话，18325022199 ：加工资，打压员工没意义，工资和效益成对比。
31群@孙文：把年终奖放在八月份发，别问我怎么知道的，我们公司就这这么干，离职成本高了，人员自然就稳定了。
15、97群@匿名：重点应该放在该公司如果人员流失能不能快速补充或者老员工离职能不能快速培养人才应对问题这个才是重点。骨干型人才如果公司不给钱，走是正常的。一般员工离职可能是从众心理。针对不同的层面有不同的处理方式。