PPT|品质管理者如何有效沟通2

释放双眼,带上耳机,听听看~!

智联管理分享的是第二部分有效沟通课程大纲

  • 一、为什么沟而不通
  • 二、有效沟通的环节Ⅰ—倾听
  • 三、有效沟通的环节Ⅱ —表达
  • 四、有效沟通的环节Ⅲ —提问
  • 五、有效沟通的环节Ⅳ-达成共识

沟通不畅的16种原因

  • 原因一:沟通前没有准备足够的资料和信息
  • 原因二:不必要的细节,无关的信息
  • 原因三:打岔
  • 原因四:无意义的闲聊,使对方对沟通产生不重要的印象
  • 原因五:沟通的时机选择不对
  • 原因六:难懂的专业术语
  • 原因七:沟通渠道的混淆
  • 原因八:缺乏信任
  • 原因九:没有时间
  • 原因十:职责不清
  • 原因十一:拒绝倾听
  • 原因十二:距离
  • 原因十三:情绪化
  • 原因十四:不反馈
  • 原因十五:过度沟通
  • 原因十六:表达不准确

PPT下载

给TA买糖
共{{data.count}}人
人已赞赏
品质管理工厂培训课程

PPT|有效沟通系统课程资料1

2020-4-16 19:35:54

工厂培训课程管理知识

PPT|有效沟通理论课程资料4

2020-4-17 15:08:19

7 条回复 A文章作者 M管理员
  1. 可乐落后

    超喜欢这里的,牛逼

  2. siphon

    看了,感觉很有用 ,系统知识更系统化

    • 胖子

      欢迎来到智联管理网

  3. 慵懒的随风

    感谢分享,学习学习

  4. 光希

    感谢分享

    • 胖子

      欢迎常来,后面会有更多更好的品质管理书籍分享

个人中心
购物车
优惠劵
今日签到
有新私信 私信列表
搜索