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文章|如何快速解决“质量问题第27章新来的体系工程师
■ISO9000质量管理体系如何落地? “很多中国企业都没有明白质量体系对于公司管理的意义,没有认真把ISO9000的管理原则与本企业的实际运作结合起来,大部分公司都是拿个认证证书就完事。” 这天,在自己的办公室中,唐风与新来的体系工程师白晓文聊起ISO9000和零缺陷管理的事情。 今天是白晓文上班的第一天,她听唐风这样说,回应道:“有同感。” “我之前见过一些推行零缺陷管理的公司,发现它们连基本… -
文章|质量总监们为何“阵亡率”高第16章品质反思会
■谁该为质量事故反思?质量很重要!”每个老板几乎都这样说,那是因为如果不这样说,他的公司早就倒闭了。但是对于如何得到质量,谁对质量影响最大这个问题,很多老板都不太清楚,一旦在产品质量方面出了大问题,大多数的老板都会认为,这是因为下面的管理者和员工能力不够或责任心不强造成的。所以,他们就在公司里面召集各种各样的反思会议,要求自己下面的管理人员进行反思,从来不会认为,自己才是真正造成问题的人,真正需要… -
文章|质量总监们为何“阵亡率”高第14章进料检验过程管理
一个空降的品质管理或总监的最大困难也许是难以树立榜样,所以他以进料检验过程管理改善项目来证明,只要管理得当,品质、效率和交付是可以兼顾的。从自己可以控制或影响的地方入手,用实实在在的改进成果说服公司管理者,也许是最有效的办法。先前我并不了解这个话的含义,从最近几年亲身体会我感觉到了,从自已可做的事情或可控制的事情入手,来影响周边或说服高管的确是有效的方法. ■如何有效开展过程管理优化,树立品质改革… -
文章|《质量总监成长记》第十章初试零缺陷
这两天工厂特别忙,还整个上班的历史6点钟上班,有点小累,不说话了,喜欢我们的智联管理网的就多多来观注吧.■零缺陷是一套什么样的管理系统?零缺陷管理系统是克劳士比质量管理哲学的具体运用,其核心是建立全员一次做对的质量文化,通过每个业务过程的零缺陷达到总体结果的零缺陷。 “零缺陷是一套什么样的管理系统?”自从来到质量部后,唐风经常问自己这个问题。 这段时间,他把所有心思都放在了质量问题预防上,在来料质… -
文章|《质量总监成长记》第六章竞聘
章点评: ■工厂管理团队建设为何是车间作业质量改善的基础? 质量的本质是管理,各级管理成员的工作态度和管理能力是质量管理的基础,没有合格的管理团队,就做不出满足要求的产品。 “从来没有什么所谓的‘质量问题’,所有的问题都是管理不当造成的,管理团队的优胜劣汰、不断进步是我们UPS工厂质量和效率不断提升的关键!”在供应链2005年度工作汇报会上,唐风用这句话作为开场白。 早在2003年8月,当UPS工…