2022年-新春倒计时-智联管理网

157 天 9 时 7 分 42 秒


一封品质异常的处理邮件,让我看到了品质管理学员的进步.

释放双眼,带上耳机,听听看~!
今天发布此文章主要是内心很高兴,因为看到了人的成长,这是我的一个学员,发的邮件,感觉是这两三个月以来最有条理的,格式较为完善的一个品质管理事故的处理邮件.

    大家晚上好!关于PW2009-37环形电感短路打火事宜:

一:事件描述:

1.宝利金2021.5.14号做好的成品2050PCS,IQC抽检测试功能200PCS,发现有一个环形电感短路炸机现象;
2.根据成品环形电感不良,反查库存环形电感,IQC抽查600PCS,打高压发现2PCS报警现象(打高压条件:500V/5MA/3S);
3.反查本厂2线生产PW2009-37/2687PCS,线上测试219PCS,发现有一个环形电感短路不良。

二:临时对策:

1.因客户端已投诉电感短路打火现象,经与谌工商讨决定宝利金生产的2050PCS,此批货需100%全部老化跟进环形电感短路不良;
2.L2线生产的PW2009-37/2687PCS,需老化600PCS,跟进环形电感短路不良;
3.库存品还有17428PCS已贴红标待退供应商返工处理;
原因分析:此环形电感2021.4.19号,在宝利金生产已出现过一次短路打火现象 ;供应商分析为:此环形电感绿色部分毛刺与铜丝之间刮伤导致短路,距隔现在发生再次环形电感短路不良不到一个月时间;

三:长期对策:

1.对供应商的管理:                          
 1.1仓库库存品17248PCS,返回供应商返工处理;                                   
 1.2供应商返工后的产品,需在磁环上打上记号;                                
 1.3后续送过来的货,务必在内标签上写上生产日期;                                               
1.4在外箱上要贴上标签并写上日期.

四.过程控制:

1. 对宝利金外协厂生产好未出货产品,已要求朱主管全部重测OK后在出货;
2.对宝利金未上线的环形电感统计好数量退回供应商处理;
3.对宝利金挑出来的不良品退回供应商处理;

五:结果控制跟进

六:珍姐,环形电感(511000142)已出现多次短路不良现象,烦请要求供应商到本司检导,谢谢!
七:莲姐:1.宝利金生产PW2009-37/2050PCS100%老化;
                  2.L2线PW2009-37/2687PCS老化600PCS,
                  两个数量老化完后,麻烦回复一下老化结果,谢谢!

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五大质量工具PPAP报告制作案例

2021-5-5 17:51:32

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对整个过程的觉知是解决问题的主要途径,客户投诉的处理过程

2021-5-23 11:55:49

13 条回复 A文章作者 M管理员
  1. 孝顺向人生

    感谢,胖子管理,分享这么好的资料,谢谢

  2. 壮观踢汉堡

    点个赞,就服你

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