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怎样处理好客户“抱怨”让客户满意
不论我们是做为一个品质管理者或生产管理者也好，还是做为一个工程管理者也罢，只要客户投诉三者间就脱不干系，因为只要是客户投诉大家就会想到品管部，是品管部品质没有做好，不论什么投诉工程出返流程，生产必须要执行返工处理，这就是也是所谓的一家亲，同时也是一互相对立的三个部门，在这里我们分享一下怎么处理好客户“抱怨”：一、做好心理准备 销售员本身的心理准备如前所述，销售及…- 928
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