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回复客人邮件注意事项与要点
如何做好一个管理者，如做好品质管理者今天我们来说一下客诉时发送邮件的技窍，在发送邮件时需注意以下几点情况1、及时回应：收到邮件后给客人及时2、称呼适当:这个我想大家都知道，比较熟的话可随便的，但也不能太过.3、语言精准:这里主要是对要表达的问题点要准确，精要.适当. 4、完成时限：不能及时完成的问题，应给客户一个时间段，以便客户知道什么时有结果.5、发送范围：…- 1.5k
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