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品管部门IQC、IPQC、QA、QE简单周计划
如何做好一个管理者，管理者就应根据PDCA工具来做每天、每周、每月的事宜.现针对部门来料、制程、出货、实验室的周计划给整出来一个.一、IQC: 1、中海DC线材来料品质状况跟进追踪,主要从以下两方面： 依采购的在途订单统计表，确认来料符合性，并按要求管控重点尺寸检验及改善措施执行状况。2、旺3C插脚品质改善状况追踪 针对氧化不良的3C插脚停止使用，不良退回供方处理，清查未使用库存，并重检其它供方同…- 930
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客退、客诉处理作业规范
客退产品及客诉是我们做为一个品质管理者和企业必须面对的一个问题，处理速度快慢直接影响到一个公司的管理能力和应变能力，更重要的是影响到客户满意度，以及对客户的重视程度或减少客户对公司的信任度，那么要想如做何好一个管理者呢？我们就得使客户投诉得到及时处理，提高公司产品的品质，增加客户满意度，维护客户对公司的信任，必须对客退品和客诉处理作业做一个规范，用以来约束我们…- 1.8k
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