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文章|质量总监们为何“阵亡率”高第13章过程模式作业表
■如何将一个业务过程管理到位？“为什么孙常青和姜固总是认为品质与成本、交付是互相矛盾的？难道不能通过有效的管理，实现三者兼得？”走出姜固的办公室，唐风心情郁闷。“但是我该怎么办？要想说服公司的最高管理层支持自己，按自己的思路来管理公司的品质，劝说的方法显然是行不通的了，他们不相信假设，只相信一个字：钱！”在回工厂的路上，唐风一直在思考这个问题。“目前的态势很明显，研发、工程、采购、制造等问题产生大…- 664
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文章|《质量总监成长记》第二章 最牛的质量工程师
本章点评： 质量工程师如何快速解决质量问题？ 为何一个能干的质量工程师无法彻底解决质量问题？ 作为一名质量工程师，对于PDCA和二八原则的应用是其解决问题的基本思路，而坚持把一件事跟进到底，是一个优秀的质量工程师的工作作风。但如果质量工程师的主要精力是解决已发生的质量问题，这就犹如一个人在一个漏水的水龙头下不停地擦干地面，而没有将水龙头拧上，地面如何能擦干？ 质量工程师如何快速解决质量问题？为何一…- 533
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