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VIP.视频第七章品质基础建立适宜的品质(质量)管理体系篇
品质管理的友友们大家好，上两周我们主要讲解了第六章品质基础QTS实验室篇的课程内容，而从这一节课开始，我们将给大家分享关于工厂如何来建立一个合适的，适宜的品质管理体系，计划两周内完成，当然也许有可能提前几天完成.以下是我们的课程主体。 公司的品质管理体系是随着公司的发展而变化的。就像一个人拿东西一样，当你需要拿5公斤东西时可以选择用手拎;而如果拿100公斤、500公斤，或者更多时，前面用手提的方法…- 1.8k
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视频|经理人的角色是如何形成的22集
经理人的角色是如何形成的? 角色效应需要经历哪三个阶段?此视频有点大，受到了上传的限制，压缩后再上传完整 课时2：经理人的角色是如何形成的 课时3-第二节 领导与管理 课时4-第三节 领导力在绩效管理过程中的体现 课时5-第四节 如何提升领导力 课时6-第五节 拼图游戏 课时7-第一节领导力发展阶梯，关键职业转型.mp4 课时8-第二节从管理自我到管理他人的转变.mp4 课时9-第三节从管理他人到…- 1.3k
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VIP.视频第六章品质管理基础QTS实验室篇
今天开始上传我们品质管理基础课程第六部分QTS实验室，计划分录制成短视频课程，方便大家学习利用碎片的时间，有时间几分钟就可以了，不需要一坐下来就有好几个小时，让你随时随地的学习.此课程主要讲了： 注意不同的产品所做的实验项目不同，现场设备不同，实验室的现场只供大家参考一下. 1、实验室的定义 2、做实验为什么复杂的2个原因， 3、介绍了QTS实验室课程6个内容. 4、实验具体策划项目的4个步骤. …- 1.7k
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视频|工程价值流图析三步走
通过本课程的学习，你将了解： -什么是价值流和价值流图析 1.价值流 价值流是指从原材料转变为成品、并给它赋予价值的全部活动。 2.价值流图析 价值流图析就是用简单的图形或图标来表示出公司生产的信息流程、物料流程与生产的顺序和运作状况。 -明确绘制价值流图析前的准备工作 1.组建价值流团队 物料流 信息流 2.确定价值流经理 了解产品族价值流 有推动改善的领导能力 绘制现在和未来的价值流图 把控整…- 946
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原创|品质管理课程培训内容说明
最近智联品质管理网的友友们提出一个问题，问如何系统化的学习品质管理，其实这一个问题，问得很好，我得给你点个赞，因为你的这一问提醒了我，我工作没有做到位，得给我自已狠狠狠一个巴掌，没有将此品质管理系统课程的学习计划和学习方法讲出来，实在是对不住了，在此感谢，你让我看到了我的不足，服务的不够周到.我现在给大家介经一下这个系统课程的主要内容有学习的方法，介绍前我们先看到下面这个图，来讲一下品质管理的原理…- 3.4k
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如何消除工作中产生的隔阂，实现有效的亲密接触
在日常工作中，我们做为一个品质管理者也常常因工作事务问题与生产管理者挣得是面红耳赤，不欢而散也比比皆是，若长期如此，时间长了，就会在不知不觉中形成隔阂，隔阂越来越大，对工作障碍就越大，所以消除隔阂，实现亲密接触是我们如何做好一个管理者必修课。 一、 工作中隔阂是怎么产生的？1. 工作沟通不到位，上下级…- 972
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精益生产管理之习惯养成3
智联管理网在前篇精益生产之习惯养成2中主要说明了作为可以管理人员该如何养成员工良好的习惯，习惯养成以后该如何维持呢？为什么我们的管理者经常会感觉好不容易纠正的好习惯没有几天就变了呢？那么习惯养成以后还需要我们去维持。经常跟我的老师谈起生产管理方面的问题，发现现在我们企业维持管理还是比较薄弱，前面我说到管理人员要列举出我们生产管理或者品质管理需要作业人员养成的习惯 ，剩下的我们需要每天不定…- 411
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什么是品质管理“关系网”
在一个工厂要如何才能做好一个管理者呢?怎样做好一个管理者呢？又用什么方法才能做好一个管理者呢？这将是我们应今天要分享的一个重点，就是也搞好品质的关系网。1、什么是关系网 关系网所指的就是“品管链”，这个我想大家应都清楚，我们在被中时就学过这么“植物链” 这些链都是自然存在的，也是必须存在的，每一个环节都与品质有着…- 708
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精益生产管理之习惯养成2
智联管理网在前篇精益生产管理之习惯养成1中浅谈了习惯对于管理的重要性，如何做好一个管理者，我们还要去考虑怎么让你所管理的人员养成良好的习惯，习惯究竟该如何养成？作为生产现场管理的生产管理和品质管理人员每天都在指挥着一大批的生产和品质人员在重复着简单而又枯燥的加工动作，甚至某些企业的管理人员每天都在忙着处理各种各样的不良产品，为什么我们的事情这么多呢？为什么我们每天都出这么多的不良品，这么累呢？为什…- 367
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品质管理为什么需要开辟空间
品质管理者天天在生产现场，天天和生产部打交道，难免因标准不统一交战（吵架），你说这个不行，他问为什么，说出的理由一个个又被否认，真是吵个没完，但只你确定行，保证啥事没有，这就是品管部的人每天要面对的现实，虽然说起来吵的是工作，但次数多了，就会由量变引起质变，慢慢的你这个人也就变成不太受欢迎的人了，时间常长，以至于您在下一次开展工作时，还没说出口，心…- 487
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供应商DC线来料不良检讨会议案例
做为一个管理者，不管是品质管理者还是生产管理面对的会议繁多，前面智联管理网共分享了6大类型的品管会议招开方法，具体参照（《如何做好一个管理者》方法分享目录表第一章五花八门的品管会议）那今天我们就来由理论指导实践，就针对我们厂今天供应商线材不良的一个品质检讨会为例，进行分享，这类会检讨会属于事务性会议，强调的是及时性，具体如下： &nbs…- 1.1k
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精益生产管理之习惯养成1
在前篇精益生产的内涵中我们谈到了很多企业都在进行或者准备进行精益生产管理，作为生产管理和品质管理的我们，该如何开始呢？根据个人在日资企业的经验，我们应该从习惯的养成开始。如何做好一个管理者，一定要相信习惯的力量，养成了良好的习惯，即使大家不愿意服从，也会因为习惯的原因变得服从。下面智联管理网想想跟大家谈谈习惯的力量。也许大家都知道在我们的日程生活中，军队的管理是目前管理方式中最优秀的。军队的管理从…- 554
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品质管理会议之—报告性会议按要求开
说到报告性的事件，我们应都有过类似的情况，现场有什么异常向领导报告说明情况，报告就是指当某一件事正在进行中动态和结果以会议的形式向相关部门或个人进行报告的过程,这种会议强调的是报告的内容，对于品质管理者来说，这种报告性的工作是相当多的，比如以下几种： 一、报告会议的种类： 品质事故报告会 进料改善报告会 纠正/预防措施实施结果报告会 试产品质报告会 产品生产批量品质报告会…- 438
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品质管理会议之—总结性会议定时开
做为一个管理者不论是生产管理还是品质管理者只要产线出现重大品质异常各部门将会各自已的展原因调查，数据查询等最后将结果进行报通这就是所谓的总性.总结性会议强调的是结果。即总结工作中成绩，发现不足之处，为下一次工作开展做好准备： 一、部门性的总结工作按以下方式：会议时间：可自行根据会议的内容来定时间长短，如下午15:30-17:30分会议频次：可根据实际性情况，一…- 347
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品质管理会议之—事务性的会议及时开
做为一个部门管理开会那是再所难免的，尤其是生产管理者和品质管理者两者间会议那是不开个不停，会议的种类也很繁多，今天就由智联管理网分享一下事务性的会议，这里所说的事务性主要包括两部分：事务和及时性，具体如下 ：一、事务分为：品质事务和管理事务两种.1、品质事务又分为：品管内部的主要包括：检查员检验错误；判定失误；耽误出货时间.品管外部的主要包括：重大品质事故；来料品质投诉.…- 619
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如何快速有效的掌握品管管控要点和技巧
在网上常有人问：“如何做好一个管理者，怎样做好一个管理者呢？” 其实做好一个管理者也并不难，主要是看你怎样去做，是否掌握了品管部各处的要点和技巧，那样就不必在工作中为了一些小事，也亲力亲为的去做每一件事情，那样只会徒劳无功.所以我们做为一个管理者就必须掌握好品管要点和技巧. 那么什么是品质呢？狭义的解释，品质就是产品质量，也…- 904
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怎样处理好客户“抱怨”让客户满意
不论我们是做为一个品质管理者或生产管理者也好，还是做为一个工程管理者也罢，只要客户投诉三者间就脱不干系，因为只要是客户投诉大家就会想到品管部，是品管部品质没有做好，不论什么投诉工程出返流程，生产必须要执行返工处理，这就是也是所谓的一家亲，同时也是一互相对立的三个部门，在这里我们分享一下怎么处理好客户“抱怨”：一、做好心理准备 销售员本身的心理准备如前所述，销售及…- 895
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预防客户抱怨的方法有哪些
上次我们了解了抱怨是如何产生的，这次就由智联管理网来分享一下预防抱怨的方法有哪些？一、商（产）品方面出售合格的商（产）品 防患抱怨于未然的三要件提供优良而且安全的商品供顾客购买是零售商一定要负起的责任。1.在经过充分的调查与检讨后，订购优良、而且能够反映出顾客需求的货品： 这些货品一旦入手之后，应该对其包装、设计、等级、价格、种类等方面重…- 713
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现场管理者的工作职责
现场管理顾名思义，就是对生产现场的 管理工作，其中包括了我们常说的生产管理和品质管理。也许我们有些品质管理人员要说了，我们只管理生产现场的品质工作，为什么把我们归类在现场管理者呢？现场管理是指用科学的标准和方法对生产现场各生产要素，包括人（工人和管理人员）、机（设备、工具、工位器具）、料（原材料，半成品，成品）、法（加工、检测方法）、环（环境）等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测…- 476
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PDF文件去密码软件（APDFPasswordRecovery）
我们做为一个品质管理人员，难免会接触到一些加密的文件，如要果改改复制没密码那是很难不方便，就像今天有友友急需修改一个PDF档报表日期，那是一个急呀，幸好我有去PDF文档的软件，解决了这个问题，即然大家有时也能用到这个，那我就把这个软件分享出来给大家，它是一个可以去掉编辑、打印和复制和去密码PDF文件的限制，快速有效地打开加密和有密码保护的PDF文件，方便我们更改。 软件名称：APDFP…- 569
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什么是PDCA法过程决策程序图
有时候我们会出现一天不知做些事？，当事情多了就不知先做哪件事情,？如何来解决这些问题呢，那就是我们今天要分享的PDCA法，我们不论是做生产管理还是品质管理应都知道PCBA什么意思，也是我们要做好一个管理者应具有的技能，今天我们就来介绍一下PDCA法： PDCA循环是由美国质量管理专家戴明（W.E.Deming）在20世纪60年代初创立，所以叫戴明环活动。PDC…- 952
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制程品质管理的直通率与合格率
作为制程管理的人员应该都明白一个事情，制程的合格率高并不意味着制程的QCD控制得好，只有制程的直通率高才是制程之QCD控制得好。要想把这两个问题说清楚 ，我们就从两者的定义开始说起：直通率从第一道工序投入开始，到最后一道工序完成品产出为止，一次性通过所有工序的良品率。在不同的公司可能称呼不一样，有些叫做“一次性通过率”“一次性合格率”。计算公式：直通率=（一次性通过良品数÷投入总数）×1…- 7.2k
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客户抱怨是如何产生的
处理好一个客户投诉就应了解什么是客诉？什么是客户抱怨？客户抱怨的产生原因是什么？，下面就由智联管理网结合案例和日常实际进行分享:一、“抱怨”就是顾客的“不满”和“牢骚” 首先，让我们来想想何谓抱怨，抱怨又是从何而起这一类基本的问题。简单地说，“抱怨”就是顾客对商品或服务方式的不满及责难。因此，似乎只要贩卖品质优良、性能超群的商品，并且提…- 636
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目视管理的应用案例与实施办法
作为生产管理和品质管理的我们，如何做好一个管理者，目视化管理实施得如何，很大程度上反映了一个企业的现场管理水平。无论是在现场，还是在办公室，目视化管理均大有用武之地。在领会其要点及水准的基础上，大量使用目视管理将会给企业内部管理带来巨大的好处。 1、 目视化管理就是通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法。 2、 目…- 489
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怎么样来策划品质管理体系的组织结构
品质管理体系的组织结构基本上就是公司的组织结构，这个在品质管理体系的策划过程中已经实施，本节就只是针对品管体系小组结构进行策划。 随前公司的规模、生产的复杂度、产品的销售区域等情况的不同，品管体系小组的设置状况也不同，但大致分为两类:一、独立型结构 独立型结构结构适应规模较大，生产较复杂，顾客要求产品的认证性况比较多的企业，…- 396
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客退、客诉处理作业规范
客退产品及客诉是我们做为一个品质管理者和企业必须面对的一个问题，处理速度快慢直接影响到一个公司的管理能力和应变能力，更重要的是影响到客户满意度，以及对客户的重视程度或减少客户对公司的信任度，那么要想如做何好一个管理者呢？我们就得使客户投诉得到及时处理，提高公司产品的品质，增加客户满意度，维护客户对公司的信任，必须对客退品和客诉处理作业做一个规范，用以来约束我们…- 1.7k
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QA出货品质保证方法之—产品样品的管理方法
做为一个出货品质管理者应都知道，样品在一些正规的工厂中，一般都要求在做大货前一定要求供应商送两个产品签样，一个返回供应商厂家，一般由品管部QA实施监督管理，另外一个留给自己厂IQC保管做样，做为后续该机型的重要检验依据，查看厂家有没有私自更换物料品牌，或更改工艺等项目，我们曾经遇到过多次客户投诉，就是因为我们的产品与客户样品不符导致，看来管理样品的方法是很重要的，下面就由…- 1.2k
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