作业指导书的要求与步骤

作业指导书的要求与步骤
基本要求
1、内容应满足
（1）5W1H原则
任何作业指导书都须用不同的方式表达出：
①Where：即在哪里使用此作业指导书。
②Who：什么样的人使用该作业指导书。
③What：此项作业的名称及内容是什么。
④Why：此项作业的目的是干什么。
⑤When：什么时候使用该作业指导书。
⑥How：如何按步骤完成作业。
（2）“最好，最实际”原则
①最科学、最有效的方法。
②良好的可操作性和良好的综合效果。
2、数量应满足
　 1）不一定每一个工位，每一项工作都需要成文的作业指导书。
　 2）“没有作业指导书就不能保证质量时”才用。
　 3）描述质量体系的质量手册之中究竟要引用多少个程序文件和作业指导书，就根据各组织的要求来确定。
　 4）培训充分有效时，作业指导书可适量减少。
　 5）某获证企业质量手册中引用的作业指导书清单。
3、格式应满足
　 1）以满足培训要求为目的，不拘一格。
　 2）简单、明了、可获唯一理解。
　 3）美观、实用。