PPT|班组长能力提升—有效沟通

释放双眼，带上耳机，听听看~！

沟通在我们的管理当中是相当重要的一名门学问，今天我就给大家分享有关于班组长管理的能力提升的一系例课程

PPT|班组长能力提升—角色认知

下属最感动的事

1.我生病了，请了一天假在宿舍休息，同事都去上班了，宿舍中就我一个人，领班给我打了个电话，问我“身体好些了吗，用不用找人陪你去医院，用不用找人给你打饭”。

2.有一次领导想要对我的工作内容做出变动，于是亲自找我谈话，当我表明对新的工作内容不十分感兴趣，希望仍然从事原来的工作时，领导充分尊重了我的意见。

3.在上班的路上遇到领导，领导很亲切地跟我们打招呼和交谈，让我们既惊讶又感动！

下属最郁闷的事

1.上级交代的任务，但是上级却又交代了其他人，之后的回复是忘记交代谁了

2.病假回来后领导见面第一句话“你身体怎么那么差啊”

3.所有成果都没有得到上面的肯定,即使有也是对她本人的肯定.

4.出现问题马上被追问责任

5.领导不与我沟通就把事情下了结论

6.上级领导劈头盖脸的先批评一顿，后来才发现原来是领导布置任务时就错了。

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