释放双眼，带上耳机，听听看~！
最近开工不到几天就收到客户要求更改产品的排插，数量三万多，在现有的情况下，人员紧缺根本不可能完成，我们品质管理者你会怎么处理?
在说这个邮件之前我先讲一下这个事的背景，年前因一个座子易松动，为了改善我们公司提出所有机型全部导入，但因客户的客户有些特殊性，在改任何物料前需要提交PPAP报告.通过等待一个多月之后，于是有了刚才看到的邮件内容，当你收到这个邮件你接下来会怎么做？以下是个人处理的方法：
1、首先考虑仓库是否有此种物料，以便针对在制品进行更换，经查物料在年前就以备好，有物料更换。
2、再看计划针对需要更换的机型按排去资料更改单，立马进行更换。
我们把在制程品和未生产的计划进行简单的处理，那么我们就进一步的处理库存，这也是为了满足客户的需求，首先针对客户所指这几个机型进行了排查.看目前在制品和仓库有多少成品是需要更改的.通过排查，得到以下表单内容:
1、首先考虑仓库是否有此种物料，以便针对在制品进行更换，经查物料在年前就以备好，有物料更换。
2、再看计划针对需要更换的机型按排去资料更改单，立马进行更换。
我们把在制程品和未生产的计划进行简单的处理，那么我们就进一步的处理库存，这也是为了满足客户的需求，首先针对客户所指这几个机型进行了排查.看目前在制品和仓库有多少成品是需要更改的.通过排查，得到以下表单内容:
我们从上面的表单可以看出来，库存数量有36495PCS，247个机型,看到这个数量，.在现有人员没到位的情况如下，如果一刀切必须要更改，不论怎么样都很难完成，相当的困难，一天完成4000PCS，都差不多要10天，再加上有新的产品需要生产，这样算根据不可能完成.怎么办？只好拿起电话与客户沟通，说明现在的情况，看能否从新的订单开始导入，通过沟通，客户要求我们提供相应的清单，内容包括客户机型号，料号，电源板型号，数量，通过几小时的统计归档，将资料发给了客户.
第二天收到客户明确的回复，要求只针对目前终端客户投诉过的机型立马导入，其它机型待货仓清完之后从新的订单生产时再开始导入，
有了客户明确的回复，那我们就好办多了.我们根据客户的机型找出我们对应的机型和数量，再交由计划按排落实即可.最后通过我们的排查，只有几百个产品需要导入更改，这样我们的工作压力就会轻松许多.
这些清单出来之后就是跟进落实。如针对仓存的产品在没有改之前贴上不合标签，更新相应的有关资料等等后续工作，我们在处理这类改件问题时，个人给出的思路就是：先对正要生产的产品排查（是否需要更改，这样能有效的减少重复工作，一次性就可以做到位）其次就是在制程的排查，再者就是仓存产品的排查.总之我们在做事之前一定要把准备工作做足.先确定，再执行，不要等我们按排下去之后，发现这个也不需要改，那个也不需要，这也不对，那也不对.清晰目标，相关活动，活动条件这些是做事的前提.好了今天就分享到这里.
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点个赞,就服你
胖哥还记得我么，好久没有了，网站又增加了好多课程呀
好久没来了，没想到又更新了，谢谢
楼主，能不能多分享一点你们学习所那些精益管理课程，收费也行.
装装逼,测试一下