释放双眼，带上耳机，听听看~！
我们在日常管理当员工遇到问题困扰，工作停滞不前，难以有所突破时，身为管理者，应该如何与员工沟通，才能既让员工接受，又能帮助他解决问题，提高工作效率？接下来我们要介绍的这个课程将是通过运用心理学知识，呈现管理者有效与员工进行沟通的流程与方法，让学员掌握沟通必备的心理学知识，以及用心沟通三种能力，同时懂得根据不同类型员工问题作出正确应对策略，用有效沟通帮助员工发展有效行为，提高企业管理绩效。
一、用心沟通必备的心理学知识
- 1、管理与心理之间的关系
- 2、管理者必须了解的心理学知识
二、管理者用心沟通的三种能力
- 1、合理、循环运用三种核心能力
- 2、问题分析
- 3、同理沟通
- 4、欣赏探询
三、常见员工问题应对策略
- 1、面对心理失衡型员工
- 2、面对压力过大型员工
- 3、面对职业倦怠型员工
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我只是随便看看
得向楼主学习，谢谢
此资料看了之后，我让有一种相见恨晚的感觉，找到组织了,谢谢！
好久没来了，没想到又更新了，谢谢
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