资料.二阶文件-HSF法律法规、顾客要求与相关的信息交流控制程序

HSF法律法规、顾客要求与相关的信息交流控制程序大致内容

5、工作程序：

5.1 有关法规标准包括：

a) 国际公约

b) 国家环境保护法律、法规，标准及各部委规章；

c) 省、市、环境保护法规、规章、标准；

d) 地方环境保护法规、规章、标准。

e) 相关方的要求、行业要求及行业标准;

5.2有关法律、法规标准获取、更新：

5.2.1 获取和更新途径：

a) 国家、省、市级环保局等环境主管机关；

b) 专业性环境报刊、杂志；

c) 电子媒体环保法律专业网站；

d) 相关执法部门；

5.3 环境&HSF绿色环保法律法规和其它要求的收集和获取：

5.3.1收集法律法规和其它要求的内容从以下几个方面着手：

a）针对本公司的生产过程及相关活动；

b）针对本公司的产品及服务；

c）针对本公司产品销售国、购买方绿色产品的要求。

5.3.2获取渠道：

a）可向环境主管机关或查询网站，以收集正确环境法律法规及其它要求资讯。

b）收集最新环境&HSF绿色环保法律、法规、标准资料，也可通过其它渠道(如：客户、顾问公司、报纸、杂志、行业或行政部门、计算机网络等)补充，保持对法律和其它要求变化的及时跟踪，收集过程及结果须形成书面材料。

c）通过上网，查阅环境保护刊物获取新的法律法规及其它要求。

5.4 外部信息的收集

品管部体系负责查询有关质量、环保体系方面的标准。

人力资源中心负责查询与人事管理、安全信息、劳动法规、社会责任等有关方面的最新信息。

研发中心负责查询产品方面的最新标准。

市场中心负责接收的顾客合同、协议、标准等相关文件。

采购中心负责接收供方提供的质量记录、环保报告及有关信息。

5.5外部信息分类：

5.5.1产品检查机构、质量技术监督局，认证机构等检查或监测的结果及反馈的信息；

5.5.2市场动态；

5.5.3顾客、供方等反馈的信息、投诉等；

5.5.4政策法规、标准类信息，如法律、法规、条例、产品标准等；

5.5.5其他外部信息，如各部门直接从外部获取的有关产品质量等方面的信息；

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