PPT|改善永无止境

这是智联管理网给大家分享的一个培训品质意识的课程叫改善永无止境，主要从四个方面进行分享，基本理念、发现问题 ，分析问题，解决问题。

基本理念：

1.凡事均有可改善的空间

二战时，美国产的降落伞合格率已经提升到99.9%，军方要求产品的合格率必须达到100%。

厂商不以为然，强调任何产品都不可能达到绝对100%的合格，除非出现奇迹。但是，降落伞99.9%的合格率，就意味着每一千人中有一人会送命。

后来，军方改变了检查质量的方法，决定从降落伞中随机挑出一个，让厂商负责人背着它跳下。方法实施后，奇迹出现了，不合格率立刻变成了0！

只有相对的改善，没有绝对的完美！

2.千里之堤，溃于蚁穴

古英格兰有名谣：“少了一枚铁钉，掉了一只马掌，掉了一只马掌，丢了一匹战马，丢了一匹战马，败了一场战役，败了一场战役，丢了一个国家。”

这是发生在查理三世的故事。查理准备与里奇蒙德决一死战，查理让一个马夫去给自己的战马钉马掌，铁匠钉到第四个马掌时，差一个钉子，铁匠便偷偷敷衍了事，不久，查理和对方交上了火，大战中忽然一只马掌掉了，国王被掀翻在地，王国随之易主。

问题拖延不解决，必将积重难返。

3.别怕问题，问题就是机会

为了让人们生活得更加幸福，农业科技专家进行着辛苦的努力。袁隆平研制的杂交水稻解决了人们吃饭难的问题，中国创造了震惊世界的奇迹，把水稻产量提高到了原产量的600%至800%，让中国十多亿人彻底解决了“吃饱饭”的问题，5%的土地养活了世界22%的人口。

袁隆平因此被誉为“杂交水稻之父”，享受国务院津贴和高工资待遇。

问题就是机会

你能解决多大的问题，你就坐多高的位子

你能解决多少问题，你就能拿多少薪水

4.预防胜于治疗

《汉书.霍光传》记载了一则“曲突徙薪”故事：说的是某人见一户人家炉灶的烟囱是直的，旁边放了不少柴草，于是就对主人说：烟囱应改成弯曲的，把柴草搬远点，否则会有火患。

主人听了不以为然。

不久，该户人家果然失火，幸亏邻相救，及时扑灭了火灾。事后，他主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但是并没有请当初建议他将柴禾移走、烟囱改弯的人。

防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后

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1. 凡

事均有可改善的空间