视频|SPDCA—卓越管理者的五项技能5集

释放双眼,带上耳机,听听看~!

智联管理网给大家介绍的这《SPDCA—卓越领导力的五项修炼》课程的逻辑体系借鉴了戴明博士的“PDCA工作循环”和彼得•圣吉先生的“第五项修炼”,内容体系源自于科学的管理理论、管理实践和管理工具,学习方法借鉴了“世界咖啡”这一典型的行动学习方式。

课程以管理者的“自我认知与角色定位”为出发点,将管理者的认知与定位贯穿于PDCA的每个环节,帮助管理者在目标管理与工作计划、授权管理与工作管控、绩效管理与工作指导、激励管理与工作优化等环节中全面提升管理效能。

本课程拒绝纸上谈兵,强化实战应用,每个章节都有实战的应用方法,确保学员课堂上所学能及时有效的应用于工作实践,提升学员的管理思维和技能,发挥科学管理的价值。

 课程逻辑 

视频|SPDCA—卓越管理者的五项技能5集
视频|SPDCA—卓越管理者的五项技能5集

课程大纲

一、自我认知与角色定位

1、管理者的工作模型

2、管理者的三个误区

缺位/错位/越位

3、管理者的四个困惑

上级/下级/平级/公司

4、管理者的五个角色

行政管理/专家/教练/领导者/传教士

5、 管理者自我管理的四个标准

团队讨论:管理者的工作内容与排序

现场应用:郑强经理的困惑(或客户提供案例)

二、目标管理与工作计划

1、目标管理的基础

2、目标管理四步曲

(1)理解整体目标

(2)制定团队目标

(3)检验拟定目标

(4)优化既定目标

3、目标导向的工作计划

(1)目标分解六步法

(2)工作计划的制定

(3)确保计划执行的三个要素

团队讨论:管理者的目标应该如何管理

现场应用:W公司的目标管理(或客户提供案例)

 

三、授权管理与工作管控

1、授权常见的误区

2、六级授权体系

3、授权分工七步法

(1)分析工作任务

(2)基于任务确定授权人选

(3)清晰传达授权的任务

(4)确认员工理解任务

(5)明确任务的重要性

(6)确保授权的支持

(7)确定必要的控制

4、工作管控四大方法

团队讨论:管理者如何授权做好工作分配

现场应用:关于面试工作的授权(或客户提供案例)

 

四、绩效管理与工作指导

1、绩效管理的角色与分工

2、绩效管理的四项工作

(1)绩效指标的设定与优化

(2)绩效的考核执行

(3)绩效的面谈与反馈

(4)绩效的结果应用

3、基于绩效指导的八步法

(1)迅速面对面私下进行

(2)承担责任定谈话基调

(3)就指导事项达成一致

(4)询问倾听找出真原因

(5)说明该事项的重要性

(6)确定该事项补救方案

(7)工作方法的说教练评

(8)对员工进行鼓励支持

团队讨论:管理者在绩效管理中的角色与职责?

现场应用:关于员工出错的指导(或客户提供案例)

五、激励管理与工作优化

1、员工管理的四个策略

励马/护牛/打狗/赶猪

2、员工激励的八个法则

3、激励表扬七步法

(1)确定激励的事项或缘由

(2)考虑你拥有的激励资本

(3)理解激励对象赞赏受点

(4)选择激励的时空与方式

(5)清晰传递激励事项内容

(6)说明激励事项的重要性

(7)提出下一步工作的期望

4、团队激励从心开始

5、基于流程的工作优化

团队讨论:管理者如何有效激励下属

现场应用:关于优秀员工的激励(或客户提供案例)

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