所谓QC7大手法,其实是只是一个概念而已。不管是7大也好,8大也好,还是更为细致的36法也好,这些数字的本身意义并不重要,重要的是前人在从事品质管理工作中已经用惯了它。而我们在新的时期应用时通过理解前人的经验,借鉴他们用血汗換来的成果,进而快速转换成工作效果。
一、新旧QC7大手法的区别
在20世纪的中,以石川磬博士为代表的日本质量专家们总结出了QC7大手法,它的内容包括:
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层别法;
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柏拉图;
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特性要因图(又叫鱼骨图);
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散布图;
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直方图;
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控制图;
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查核表。
他们认为,使用这7种手法可以有效地解决企业品质管理工作中95%以上的问题。在20世纪的80年代初,日本品质界又有流行的所谓“新QC7大手法”它的内容包括:
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关联图法;
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KJ (亲和图)法;
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系统图法;
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矩阵图法;
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矩阵数据分析法;
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PDPC (过程、决策、程序、图)法;
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矢线图法。
二、新旧QC7大手法的应用范围
品质管理应了解QC新7大手法的出现并不是完全意义上的取代原有的 QC7大手法,新7大手法主要是用于为生产的计划阶段提供有效和科学的方法与途径。它是以语言资料为基础,通过定性分析来自企业内外部的信息,实现决策的合理化,从而,确保品质。QC新7大手法包含了运筹学、系统工程、价值工程等管理科学的思想,是新时期管理人员制定计划、搞好协调和控制的锐利武器。由于QC新7大手法的应用局限性,目前,该手法在企业中不甚广泛使用,所以,下面只介绍原有的QC7大手法.具体参照.QC7大手法发表资料总结。
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