如何做好一个管理者,品质管理者就应搞清第二方审核与第三方审核流程与事项,具体如下:
一、第二方审核包括对供方的审核和来自顾客的审核
这种审核通常是为了达到审核方的某种目的而进行的,所以,其审核的形式也是千差万别,但一般第二方审核都会提供一定的审核项 目清单或审核检查表,让被审方参考和准备。
1)第二方审核的流程步骤:
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接受/传达审核信息,
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商定审核实施日程,
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决定实施审核,
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接受顾客的审核,
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分发审核查表到各部门,
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QST通报管理者代表决定是需要实施预先内部审核,
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各部关联事项充分准备,
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迎接顾客审查。
2)审核流程图:
注意供应商审核参见:供应商审核
二、第三方外审
1)第三方审核一般是组织因某种需要而邀请外部认证机构迸行的审核。其目的是:
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①证明组织的QMS符合ISO 9001:2000国际标准或其他标准的要求;
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②认证合格时注册并颁发相应的证书。
2) 第三方审核实施流程:
组织会因顾客、相关方要求和自身发展需要等因素决定实施认证。上图是一个完整的实施认证流程图,可以参考。当然, 不同的认证公司会有不同的进行方式,但大致情况是一样的。
3)第三方审核其他事项。
如何做好一个管理者,品质管理者应搞清第三方审核的相关注意事项,具体如下:
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认证时间:组织从开始申请认证到领到证书的时间一般是3〜8个月。实际的时间则因组织的规模、产品、人员素质、 QMS状态等情况的不同而有所不同。其中申请时间一般为1周,培训推广时间为1-3个月,文件审核时间为1个月,文件审核后约1个月开始正式审核,正审合格后1个月可以拿到证书。当然,时间是大概的,变数很多,很难说准。
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认证费用:组织所要花费的认证费用也因组织的规模、 产品、人员素质、QMS状态等情况的不同而有所不同。费用一 般包括:申请费、文件审核费、预审费、现场审核费、注册费、证书 费、年度维持管理费、监督审核费和更新审核费等。不同的认证 公司收费也不相同,有些公司免去了申请费、注册费、证书费、年 维持管理费等,有些公司则全收。
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费用一般以实施审核的多少“人日”的数量计算,“人”指的是参与审核的审桉员人数(不包括观察员、实习员等),“日”指的是实施审核所进行的天数。一般情况下的人日费用是:RMB 3000〜8000元,本土的认证公司会便宜点,外来的认证公司会 贵一点,土洋结合的则居中,假如像普通的1000人左右的电子厂,整个认证费用现时以5万〜12万元考虑可能差不多。
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