管理人员的安全管理

智联管理网说到这个话题很多人都感觉蛮严肃的，在现代企业中个人认为还是蛮必要在这里讨论的，前段时间在腾讯新闻中看到东莞某企业被员工刺伤以后一直都在思考这个事情，确实管理人员特别基层管理人员应该对自己自身的安全负责。在我们从事企业管理的各位管理者中每天要接触形形色色，来自全国各地的员工，那么我们怎样把来自五湖四海的兄弟姐妹们在企业这个大熔炉中练就出适合企业发展要求的生力军？其实我们群里已经好几次讨论这个话题，比方说《友善的对待下属》、《80后90后们，其实你不懂我的心》等等的文章中都说到这个问题。

1. 花点时间去了解管理受众群体特征

   确实作为管理者的我们，特别基层管理者，应该明白一个道理，我们的部下特质已经发生了变化，不再是60后也不是70后，而现在员工中的主体是80后和90后们，我们应该多了解一下自己部下的特征，了解一下目前的就业环境的变化，纵然您可能从事管理很多年，也请您花点时间去了解您的管理受众的特征。员工具备哪些特征，性格方面，世界观方面，人生观方面都需要管理人员花时间去了解。有些管理者说，员工做错了我就罚款，而且罚款要从重。告诉您错了，在我们的管理群体中，有那么一部分人，他们出门不是为了求财，而是为了寻求独立生活的能力，罚款使用不当会让这样的群体产生叛逆心里，给自己的管理增加麻烦。

2. 花点时间去学习管理语言

   作为基层管理者有时候可能为了工作更加顺畅，往往会采取一些过度的词汇，使用过大的声音，认为这样可以让自己的管理更加顺畅一点，那么您又错了，中国古代就有“有理不在声高”的说法。请花点时间去学习一下管理词汇。很多人都认为我们的外交部总是说“强烈抗议”“保留采取进一步措施权力”等等是无能的表现，其实在孙子兵法中就有“谋为上，攻次之，破最下。”请讲究谋略，针对个体特征使用相应的词语，另外在工作中请多使用“请”、“麻烦”、“帮忙”等等。比方说，某个工作很忙，您需要安排其他人做的时候，下面两个语言会引起不同的结果。第一种方式：“×××现在那个岗位很忙，你赶紧去做一下，快点……”；第二种方式“×××现在那个岗位我需要一个人帮忙，能不能麻烦你马上过来帮我一下？”。命令的语言可能会使受体产生不好的感官效果，礼貌的语言会让受体感觉舒服，你看我们拉长都请我帮忙呢？拉长这么重视我，我得努力把事情给做好。

3. 花点时间去沟通

   管理人员在管理过程中管理矛盾是不可避免的，那么学会花点时间去沟通。“今天你做了多少啊?”、“今天你做的比昨天好”等等这些语言都可以成为沟通的工具，不管是70后还是80后或者是90后，每个人都有一种虚荣心的，很多时候希望被关注。沟通不是要大家抽时间找人天南海北的聊天，沟通可以从简单的工作布置，人文关怀开始的。

4. 花点时间安排合适的人去做合适的事

   管理必定有所取舍，在工作过程中大家都是平等的，各取所需让我们从五湖四海聚集在一起。管理者在管理工作中要明白自己需要怎样的部下，部下要完成怎样的工作标准，对于其他的我们可以不去计较。不可能每一个人达到同一个标准，要因材施教更要学会根据短时间的表现安排合适的人做合适的事情。

5. 花点时间去了解个体的优点，适当的表扬

   最好的激励措施就是鼓励和表扬，这句话是对的。鼓励和表扬代表的荣誉的同时代表着被组织的管理者的认同，对于人的虚荣心来说可以获得满足，产生无限的动力。哪怕动力可能维持的时间不会很久，但是被认同的感觉对于每个人来说都是无比美妙的。

6. 拥有热情和宽广的胸怀

   “海纳百川，有容乃大”就是说要豁达大度、胸怀宽阔，这也是一个人有修养的表现。管理人员切记不要因为某件事情员工跟你发生冲突（口角，抵触等），而时刻铭记在胸，总想着找个机会来个“公报私仇”。如果您有这样的想法，请您不要做管理者。为了自己的安全，为了家庭的幸福，为了社会的稳定…

作为现场管理经常跟一线生产线员工接触的生产管理人员和品质管理人员的来说，一定要加强自身素质的提高，合理化解矛盾，万一自己自身能力处理不好的情况下，请向自己的上司求援，寻求合理解决的方法，不能让矛盾在生产线上激化，更加不要让任何人带着矛盾走出车间。引用时下流行的一句网络言语作为结尾：聚在一起不易，且行且珍惜！！！