品质是什么

如何做好一个管理者，品质，效率等等都是帮助我们成功的关键 ，今天要跟我们各位智联管理网的朋友们谈谈我眼中的品质是什么？

首先我想站在不同的立场上，品质的定义可能会有很多，立场不同品质的定义也不尽相同吧。我们不生搬硬套书本上的定义，从各个角度来试着考虑一下：

站在生产的立场品质意味着：

1. 对于原材料的品质特性–主成分，水分，灰分等

2. 对于车工来说品质特性–数量，尺寸

3. 对于热处理工程来说品质特性–硬度，变形

4. 对于组装工程来说品质特性–尺寸，精度

5. 对于电镀工程来说品质特性–电镀的厚度，瑕疵等

6. 对于完成品工程来说品质特性–音响，外观，机能等

7. 对于外协工厂来说品质特性–精度，交货期

上面说明的根据产品流程来说，各部门认为品质的项目提取出来的项目。

另外，试着从完成品的角度来说，品质可以分为计数型和计量型的数据。

1. 计数型的品质特性可以分为：

   瑕疵，脏污，伤痕，小孔，手指印等等

2. 计量型的品质特性可以分为：

   尺寸，重量，成分，比重，容量等等

 其次，根据外观和内容来划分又可以分为：

1. 外观面考虑的品质特性可以分为：

   伤痕，瑕疵，光泽，颜色等等

2. 内容面考虑的品质特性可以分为：

   强度，硬度，成分等等

并且改变一下看法，又可以分为：

1. 作为部品的品质特性–凸镜，凹镜，真空管，护套，闸门等的特性值

2. 组装完成以后的品质特性–电视机，照相机，灯泡等等的特性值

甚至从品质保证的角度上来说，甚至还包括了【寿命，易使用】等等的一些特性。

根据上面的说明我们可以知道从不同角度来看，我们的品质在各个场合代表着不同的内容和思维方式。

从各个制程工程方面考虑，品质特性还包括保持现状即可，或者需要提高会更好，即我们平时所说的保持品质和改善品质！

首先从品质保持的阶段来说，我们需要各个制程中有相关的作业标准，并且每一个作业岗位都能严格遵守作业标准的话，那么一定我们的品质能得到有效的保持。因此，各种QC管理手法等在过程管控中起到了很大的作用。

从品质改善的阶段来说，当教育培训，材料，设备等发生变更的时候，我们需要从事生产，研发，实验等专门人才进行帮助解决各种难题，这样我们才能获得初步的改善成果。

品质简单的说就是物品的质量，在各种不同的立场，不同的岗位，不同的过程中每个人的看法和思维的着重点会不尽相同，作为品质管理者或者生产管理者在不同的阶段，不同的时候，不同的岗位都需要调整我们对于【品质】的认识，重新定义自己心目中的“品质”二字！