智联管理网在QC7大手法讲解中前面章节讲述了检查表,想必我们品质管理和生产管理的老大们,都对检查表有了或多或少的了解了吧,今天要讲述的是层别法。
-
层别法的定义
将具有共同性质,共同状态的项目作为一个层别,分别收集数据,加以分析,比较差异的方法称之为层别法。一般我们按照5M1E进行层别,如:原材料别,机器别,作业方法别,班别,组别,工厂别,时间别等等。
-
层别法的优点
①明确看出数据各层之间的特征 ② 发现数据的差异,掌握原因 ③ 得到正确且有效的情报
-
层别法的项目
层别法的项目根据日常习惯大概可以分为以下几类:
当然在实际管理活动中我们可以根据自己需要进行分类处理,列举出更多的分类。
-
层别法的使用步骤
①确立层别的目的:究竟为何而层别,层别想达到怎样的效果等目的必须在层别中得到明确。
②决定层别的对象及项目:思考哪些共通性会影响或者产生何种效果,现象相同的归类于同一项目
③收集数据:一般我们层别法使用检查表来进行数据收集,数据必须能客观反映问题点所在,不需要主管判断,要求真实可靠
④整理数据:数据收集以后需要对数据进行分类整理,必要时绘制出相应的一目了然的图表。数据辅以图标更加让人明白,如果说数据可以让人很明白的话,那么图表可以让小学生甚至学前班的小孩子都能看出变化
⑤分析数据,找出对策:对整理好的数据进行分析,找出症结所在。
⑥定期确认,纠正问题点:问题点的改善需要时间和过程,在过程中如果作为管理人员不能定时确认是否按照要求在进行纠正预防措施,那么可能会事倍功半甚至没有效果的。
-
层别法的注意事项:
①依据层别的目的而进行层别,具备良好的指向性和目标性,才能符合层别的功能
②需要配合检查表收集数据,进行客观反映。
③做好层别的功能必须明确层别的数据性质或者履历。一般我们采用5W2H方式进行。5W2H即 谁(WHO)、是什么(WHAT)、何时(WHEN)、在何处(WHERE)、为什么(WHY)、怎么做(HOW)及做多少做到何种程度(HOW MUCH)
④层别得到的结果必须配合配合以改善行动,按照PDCA循环方式进行改善。
正如病人去医院检查,医生会开出检查项目,要求患者逐个部门进行化验,化验以后的单据再返回到医生处,医生根据化验单或者各种图表诊断哪些部位没有问题,哪些部位有问题,然后对症下药方可治愈病人。如果不进行化验,医生能治病吗?能的话也是瞎猜的。如果只有化验,同样也不能治病,化验单只是做检查,并没有开处方,抓药,并且病人服药的过程。只有完成了数据的收集,整理,分析,并且对症开出处方以后,病人按时服药才能把患者治好。而且症状得到改变以后患者还需要再就医,改变处方,直至病症消失,恢复健康人状态。
关于层别法实例参考如下:
1.某工厂生产线别产量层别图
2.某生产不良层别图
层别法是我们管理工作中运用最多的管理工具,请我们的管理者一定要数量掌握,不管是品质管理还是生产管理,如何做好一个管理者,掌握了层别法,配合检查表才能进行数据统计,绘制表格。现在企业大部分都有电脑,电脑输入数据,绘制图表的工程非常强大,请大家灵活运用!
友情链接:
QC7大手法之柏拉图第一节:http://www.pzguanli.com/1591.html
QC7大手法之检查表第一节:http://www.pzguanli.com/1494.html
QC7大手法之特性要因图第一节:http://www.pzguanli.com/1607.html
百度来的,网站挺好看的,内容也实在,谢谢提供学习平台.