如何长期保持来之不易的改善效果

    我们做为一个管理者，都应视品质改良为已任，促使产品和服务持续满足顾客的要求，品质管理和生产管理者应牢牢盯住如下的事项：

• 总的产品合格率保持上升；

• 相同的事故在一段时间后再发生时要彻底追查原因；
  

• 对品质改良的典型事例心中有数；

• 不要做较多的“猴子搬包谷”之类的事情；

• 品质分析会议结束之时就是品管推行工作跟踪的开始；
  

• 追查问题的目的不是确定谁对谁错，而是寻找解决或杜绝的方法；

• 多走动，多联络，保持对问题点具有一致的看法；

• 品质就像挤牙膏，我们不用力挤，它就是不会出。

【指引案例】

一、连续四个月以来的品质合率

二、为了避免改进措施落空或者出现虎头蛇尾的现象，要求担当人员对每项纠正措施对策要落实并追踪效果，针跟踪结果记录于下表：

  为方便大家，现将表格提供大家下载：纠正预防措施跟踪表

• 需要签我的报表、文件等必须亲自过目，亲笔签名，不准授权别的代替签写或盖章

• 下属报告的品质事故必须亲眼验证实物或现场，不许凭推断决定

• 自已做出的决策必须亲自确认其效果

                                                            品质管理员：智联管理网

                                                               2014年4月5日

四、消除品质改进失败的因素有哪些，如何长期保持来之不易的改善效果：

• 改善方案必须具有持续的可行性

• 改进方案必须得到相关部门的或人员的认同

• 相关改善能得到上级的支持

• 改进可以带看得到或有感觉的效果

品质改进前后效果图：

    最后给大家所有品质管理者或生产管理者分享一个要确保改进的成果不会付之东流，一个可以借鉴的，可行的方法就是：迅速把相关的措施转化成可应用的程序文件。