管理就是沟通，沟通，再沟通

在6月4号巡查车间的时候，四楼煮制的主管在和三楼包装主管沟通，沟通的内容就是生产。可三楼因为之前计划没排，人员已经安排休假了，上午十点下计划来，都没安排人了。不一会，计划经理就来现场，说明了情况，是因为之前2号试产，留下3锅的椰果，只有安排人员生产了。

没一会，我们就听到计划经理在对员工吼，便过去询问，原来，具体事情就是寒天晶球外箱包装问题。包装主管就来说了，包装要求，是你们给的，样品也有，按照你们的要求来，你现在说错了，是谁的问题？现在你说是我错了，又要返工，这样我不被你玩死？

计划经理说完就走了，而我和他们的总监都在现场，只好处理这个事，让品控找相关人员确认、签字，再来下发、包装。之后在办公室里，包装主管就在倒苦水。他说，哪有这样干的，6月1日排计划，凤梨水晶一天排9锅（标准是6锅），我的员工干到凌晨3点多，结果第二天这条线直接不生产，问计划，就说节约水电气。今天这个事就是她的错，她还对我的员工发火，我们谁欠了她的，这样排计划，是不了解我们车间的现状。

之后我找到计划经理，聊到这些事，她说她有她的顾虑。可作为一名经理，主要工作就是要协调。我们对经理做了一个定位，管理者是领导、带领整个团队前进的负责人，要作为一名合格的负责人，应该具备哪些特质？第一就是要有务实的精神，公司企业文化首先就是真诚、务实。务实就是一切从实际出发，实事求是，没有务实的精神，整个团队会出现虚浮的作风，公司制度，改善措施就无法落地。其次要有带头干的精神，以身作则，用行为改变下属，改变团队。然后具备高超的专业技能，客观公正的处理事务，建立积极向上的团队氛围，这是作为一名团队负责人应该具备的要求。作为一名经理，每天要做的事便是检查纠偏，沟通协调。作为一名生产经理，每天要做的事，是按照高总要求对事进行分类。

对于我来说，我每天重点关注的事是改善性的事，其次是规律性的事，每天都要做的就是规律性的事。在我的岗位，我每天都必须做的首先是检查关键数据达标情况，是否有异常，通过分析关键数据发现问题点，想办法去改善它，形成改善性的事。其次，是检查主管的规律性工作，如有异常通过面谈、制定要求，通过帮助等措施纠正，最后是对现场的检查，现场的工艺执行、首检、CCP控制、现场卫生控制、员工情绪、生产进度、设备运行状况、安全隐患等都是在现场检查时需要关注的点。发现有偏离现象，我就要及时通过一些措施进行纠正。

丹姐的课件有一句话：管理就是沟通，沟通，再沟通；确实，现场的管理就是对资源的协调，对人员的安排，方法就是沟通，对下属沟通工作安排，工作要求，对平行部门沟通工作配合，对上级沟通工作计划，现场管理的大部分时间都是在沟通与协调。

要做好管理，员工的激励和下属的培养必不可少，激励有正激励、负激励，培训有在职培训、外训、轮岗等方法。在现场学习交流中提到员工岗位技能培训时，HF公司的陈主管对员工岗位技能分了三级。第一，员工自己能会，第二，员工自己能讲，第三，员工自己能教，他们也在实施，这非常值得我学习。