刚接手或到一个新的部门我们应先做些什么？从哪里入手？

    如何做好一个管理者？如何做好一个刚到新厂的品质管理者，那么我们应从哪几方法着手呢?刚接手一个品管部我们应先做些什么呢？按人们常说的新管上任，烧三把火吗？还是无从下手，不知从哪里做起？个人认为管理品管部，这样做肯定是不行，或许我们的火可以烧起来，而且相当旺，但是过不多久，我们就会发现要不烧错了，或烧得不是时候，到时一定后悔，或失败而告终。那是因为品管部有它的特殊性所决定的。6月4日20:00我们在电子品质管理群再一次进展开了讨论，特别感谢群内友友的参与（由于人员较多所这次没记录友友网名）具体观点如下：

一、要处理好自己内部的组织架构，并对相关人员进行培训教育

• 部门内部组织架构不整，去哪家公司都是死，

• 针对现有人员进行重新分工要做到麻雀虽小，五脏俱全，

• 有些事情适当的分点给拉长不会就教嘛，关键点总得有个人去看着，不然每天就是救火，

• 架构中底层就是执行具体任务的，上层就是谋略的，

• 我们要去培养一个团队，没有向心力一个人是力不从心的本来经理和主管就是应该以培养团队为核心的,

二、.处理好相关部门关系

三、.整理内部事务，并完善

• 一般企业要做到 从无到有 有到好 好到精 几步需要不同的人去完成的，

•  windows xp 还打补丁和升级windows 7 再升级到windows 8呢。不可能一步到位的。培训就是一个打补丁的过程，换人就是升级，

• 经理应该在面试的时候就应该告诉老板我要掌握那部分权利

• 你是老板也只看结果的你做的东西都想后3年的收益那是没用的，先期后3周总得有点改变吧，

• 面试应挣取到人事任免权，参与决定部下薪资建议权，

• 作为经理连自己部门的人事任免都要受人左右，那是为工资打工，

• 举个很简单的例子，如果你作为品质经理，你们部门的着装不整，你会怎么办？这是3个月就可以解决的。

• 不要把所有问题都解决能解决50%以上问题就算成功了，

• 相信普天之下的老板不会请一个只会自己干活的经理或者主管的，

• 个人魅力要，但是要体现在团队魅力中间，

• 要是我去做事，那下面的人去做什么。

四、.要求相关部门协助：

以下为精典语录摘要：

• 利益的来源就在于你怎样把活干好

• 首先节约成本，创造利润

• 投入>产出 不要

• 投入<产出 可以

• 投入<<产出 坚持

• 在很多老板心目中没有那么精辟的理论就只有投入和产出

• 你把一个拉长培养成主管了这个投入好不好？

• 说直白了就是花小钱赚大钱

• 主管，就是执行力，现在很多的管理都没有执行力

• 小公司，结构没有细化，事情做不完，经理必须出马

五、了解客户抱怨和信息反馈意见：

   其用是可以通过客户投诉、抱怨方、市场信息反馈意见方面了解到一个产品的定位，对产品全部清楚明了，再明确工作方向，这将有效的发挥知道品管部有哪些问题、弱项、优缺点.

六、掌握品管部的工作实际成绩：

  主要了解部门的运作水准,可以从现有作业线上的产品合格率着手，合格率可以反馈出品管门的制程管控能力,了解部问题的所在.

七、明确部门人员分工和岗位职责：

如人员现状，分组情况，分工方法，岗位职责，责任落实情况

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7.1、品管部主管‍‍

• 直接上司副总经理；‍‍

• 负責进料、制程中产品和成品的质量检验和质量保证；

• 管理QST进行质量体系的持续改进；‍‍

• 对供应商进行指导并批准其产品的质量等级‍‍；

• 指导实验室的工作；‍‍

• 负責不合格品的隔离和管理，批准报废品；‍‍

• 主导质量标准、检验方案、检查方法、采取措施计划 的实施和应用；‍‍

• 负责质量管理体系的事务；‍‍

• 主导管理评审；‍‍

• 督导外部联络；‍_‍

• 负责顾客品质服务；‍‍‍‍

• 上司指定的其他事项‍‍‍‍

7.2、QA科主任‍‍

• 直接上司品管部主管；‍‍

• 负责成品的质量检验和质量保证；‍‍

• 协助管理精密测定试验和环境实验工作；‍‍

• 负责安排顾客检验的相关事务；‍‍

• 策划QA方案，制定QA计划，并主导实施‍‍；

• 负责进行产品质量和技木指标的检讨确认；‍‍

• 负责处理不合格品；‍‍

• 指导OQC的工作；‍‍

• 督导DOCK CHECK事项；‍‍

• 上司指定的其他事项。‍‍

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7.3、QST课主任‍‍

• 直接上司品管部主管；‍‍

• 负责质量管理体系事宜和外部联络；‍‍

• 资责公司内外审查；‍‍

• 负责筹备管理评审；

• 负责推行5S+2S = 7S活动；

• 负责追踪糾正预防揞施的实施；

• 配合管理者代表开展活动；

• 协助筹备开展企业文化活动；

• 负责管理文控中心；

• 上司指定的其他事項。

‍‍7.4、IQC课主任‍‍

• 直接上司品管部主管；

• 负责进料的质量检验和质量保证；

• 主导供应商品质开发和培训，并按期实施评估；

• 判定供应商的产品质量、能力水准；‍‍

•  ‍‍策划检睑方案，制定检验针划，并主导实施；‍‍

• 负责进行材料的质量和枝术指标的检讨确认；

• 负责进行样板、新规部品和不合格品的确认定性

• ‍‍经理指定的其他事项。

   以上只是对群内部分摘要，虽说是讨论一个关于新到一个工厂或新接手一个部门应从哪几方面着手，其它我们更是为了如何做好一个管理者找一个方法，更多精彩还有待下回分享，欢迎大伙参入我们智联管理开通的QQ交流群，参与更多讨论的话题，同时如果您有什么问题或高见欢迎加群讨论指点。