企业介绍：1、广西ZG办公家具有限公司创建于1995年，是一家集研发、生产、销售、服务为一体的现代办公家具、酒店家具制造企业。主要产品有实木班台系列、会议台系列、职员桌系列、屏风系列、沙发系列、办公座椅、酒店家具系列；
2、旗下拥下柳州总部、象州分部两个生产基地，占地总面积达172000平方米，基地员工近1200人，年生产总值近3亿；
3、2月26进驻，3月21日召开管理变革誓师大会；

二、动作背景

企业存在的问题点

经现场初步调研与管理人员访谈发现如下主要问题：

1、在车间现场看到的现象是：半成品堆积，产品无标识,如下图：

2、车间现场看板未更新，如下图：

3、车间无日生产计划，只有一份计划部下达的交货指令，车间生产是自主安排；

4、车间现场堆积的货物的配套性、数量、状态不清楚，没有明确的标识，员工主要依靠经验和感觉来找部件。

综上所述现象，同时与企业方总经理进行沟通确认后发现，当前ZG家具所急需解决的问题为：生产效率低、订单准交率低

三、动作思路和具体内容：

层层排查 层层觉知 层层解决

（一）订单准交率数据统计（第一层觉知）

1、变革前的工作习惯：

知道订单不准交的问题，但是却没有统计订单准交率的准确数据；

到底一个月准交多少订单，未准交多少订单，不知道！每张单的交货周期是多少天，不知道！未准交的订单延误多少天，不知道！

2、变革后新的做法：

统计3月第一周和第二周的订单准交率，发现：

（二）针对订单准交率低、效率低的实际生产运作分析（第二层觉知）

1、变革前的工作习惯：

整个订单处理过程（订单接入-成品出货），除了总经理以外谁都不能准确地描述。各部门都是根据经验对订单进行处理，以前怎么做，现在就怎么做。为什么这样做？这样做有什么问题？员工不是很了解也不去关心。

具体可以查看相关管理视频