(品质管理系列)品质标准的知识(第1点-第4点):
1、标准化的目的:获得最佳秩序和社会效益,最佳是整体利益最佳,不是一个部门,一个单位或一个企业。
2、我国标准分四级管理:
1)国家标准;
2)行业标准;
3)地方标准;
4)企业标准;
3、标准的实施:
实施标准就是把标准应用于生产实践中去,实施标准的方式有以下几种:
3.1、采用;
3.2、引用;
3.3、选用;
3.4、补充;
3.5、配套;
3.6、提高。
4、国际标准和国外先进标准的采用:
采用国际标准或国外先进标准,采用程度分为等同采用、等效采用、和非等效采用。
质量管理的八大原则是什么?(第5-第8点)
5、管理的系统方法:
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
6、持续改进:
持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。 在过程的实施过程中不断地发现问题,解决问题,这就会形成一个良性循环。
7、基于事实的决策方法:
有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。组织应该搜集运行过程中的各种数据,然后对这些数据进行统计和分析,从数据中寻找组织的改进点,或者相关的信息,以便于组织作出正确的决策,减少错误的发生。防止决策失误
8、与供方互利的关系:
组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
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