如何做好一个管理者,怎样做好一个管理者这些问题在我们管理者的脑海里一定会出现N次,也想尽了方法,看了很多管理方法的书籍,可一直与理想中有一定的差别,为什么会这样呢,那是因为我们的方法不对,没有着到点上,如我们在工厂有时你会看到有的管理者一天到晚都在忙个不停,满车间的奔跑着,有的管理者却很少出办公室的门,整天待在办公室,部门工作还老是得到上级的认同,为何出现这样的差别呢,同样是一个管理者,其实这就是一个管理者一个非常重要的职责不有做好,那就是要把工作委派给别人去做,怎样做到有效的委托呢!关键是要对工作的性质和目标以及员工的特点有充分的了解,确保工作的完成过程中处于有效监控之下。下面就是委派工作的七个步骤.
1、选定需要委派他人去做的工作
如做为一个管理者必须要认真考察要做的各种工作,确保自己理解这些工作需要做些什么?有些什么特殊的问题或复杂程序如何,在你没有完全了解这些事情和工作的预期结果之前,不要轻易进行委派。你还要确定自己对工作的控制程度,如果某项工作一旦委派出去自己就无法控制和了解进展情况,那就不要把他委派出去。
彻记不要把“热土豆”式的工作委派出去,所谓“热土豆”式工作,是指那些处于最优先的地位并要求,你马上亲自处理的特殊工作。另外非常保密的工作也不要给她的去作.
2、选定能够胜任工作的人.
首先对员工进行完整的评价,评价要着重两点:员工对工作的了解程度以及他完成工作的速度,然后,你再确定是想把工作做得好还是快。此外,也要考虑其他因素,比如时间价值,注意不要把次优先的工作分配给公司中具有很高时间价值观念的员工去做,总之,只要认真的根据员工对工作的了解、完成工作的速度、时间价值观和对他的培养价值这几条原则办事,就可以选择去能够胜任你要委派工作的人。
3、制定一个确切的委派计划.
有了确定的目标才能开始委派工作,谁负责做这项工作?为什么选定某人做这件事情?完成这工作需花多长时间?预期结果是什么?完成工作所需要的材料在什么地方?员工怎样向你报告工作进展情况,委派工作之前必须对这些问题有个明确的答案,你还要把计划达到目标写出来,给员工一份,给自己留下一份备查,这样做可以使上下双方都了解工作的要求和特点,不留下错误理解,工作要求的余地,应该让这种委派计划指导这个工作的全过程.
4、规范工作的时间、条件和方法
注意不要早晨一上班就委派工作,以免打扰员工原定的日程安排,委派工作最好在下午,作为一天里的最后一件事情来做。这样,有利于员工为明天的工作准备。
面对面地委派工作是最好的一种委派方法,这样便于回答员工提出的问题,获得及时的信息反馈,委派过程中最好充分利用面部表情和动作来强调工作的重要性,只有对那些不重要的工作才可以使用留言条的形式进行委派。
5、委派工作
要知如何做好一个管理者在委派工作时,首先必须要向员工把为什么选他完成这项工作的原因讲清楚,关键是要强调积极的一面,向他指出,它的特殊性才适合完成这项工作的,你对她是充分信任的,还要让员工知道他对完成工作所负担重要责任,完成这项工作对他目前和今后在组织中的地位将会产生直接影响。
在解释工作的性质和目标时,要向员工讲出你所知道的一切,是谁要去做这件工作,应向谁报告,客户谁,等相关信息。还要把自己在这项这个工作领导的体验也要告诉他,让老员工完全理解你所希望达到的结果。如果可能尽量地去列出事实,数量和具体目标。
给员工规定一个完成工作的期限。另外,还要制定一个报告工作的程序,告诉他什么时间带着工作方面的信息向你报告,你的期望结果是什么?
6、检查工作进展情况
有计划地检查委派出去带工作的进展情况,对不同工作检查结果也有所不同,这主要取决于工作的易难程度、职员的努力已经完成工作需要的时间。如果某项工作难度很大并且最优先的,就要时常检查进展状况,当你把一件有困难的工作给一个经验较少的员工去做时,多检查几次进展情况是有益的。
评价工作进展的方法必须明确。要求员工向你报告工作是怎样做的,还有多少工作没有完成,让他告诉你工作中遇到什么问题,他是怎么解决这些问题的,最后你要用坚定的口气向员工指明,必须保质按期完成工作,促使员工继续努力.
7、检查和评价委派工作的系统
要如何做好一个管理者就应当做到当委派出的工作完成以后,做为一个管理者,要在适当的时机对自己的委派工作系统进行评论,以求改进。你需要回答这样一些问题,工作是否按期完成?工作的目标是否达到?原因是什么?员工是否从工作中学到了一些新东西或者得到某种益处?把这些问题作为评价委派工作系统情况的基础,并且邀请员工进行评论。
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