品质管理者如何让品质管理体系发挥作用

   在互联网上常常看到人在问：“如何做好一个管理者”，我的回答是在公司或企业当要做好一个管理者必须要了解品质管理体系的要素及品管体系的作用性。

  品质管理体系的要素也就是常说的“三化”：体系制度文件化，管理架构标准化，运作方式程序化

 品质管理体系的威力正是从以上三方面来实现的，这里所说的不是指它的权力，而是指这种方法的作用.作用如图：

 体系制度、管理架构、运作方式者在生产过程中将期实现三化就是所谓的文件化、标准化、程序化以达到产品质量有保证并体现出品质管理体系的作用化.

在建立体系之前，我们在品质管理中要知如何做好一个管理者就应了解它在实际中会产生哪些效果？

 1、品质管理体系用于管理有效力.

    现在的企业建立的品质管理体系一般是与ISO国际标准化系列标准一致性或相类似的标准体系，它对于管理的效力有以下几个方面的作用：

• 公众的认可性：只要有证据证明期符合某个标准，那么大家都是认可的

• 管理的权威性：按标准条例进行，没有任何疑问

• 行业的共同性：所有企业按相同的标准管理，相同较多，可以相互借鉴，参与、比较

管理的效力：

2、品质管理休系用于质量有能力：

   品管的目的就是搞好产品质量，如果一种品管体系控制产品质量的能力不足的话，那这个品管体系就需要更新换代了.品质管理体系对质量控制产生能力的关键因素是该体系的适合性，

品管体系对于质量的作用：

适合的品质管理体系在运作得当时能识别质量体系及品质异常的能力;纠正和预防错误及其后果的能力;具有反馈信息、交流沟通的能力；在能力足够的情况下，体系运作顺畅，质量上乘，解决问题迅速，内耗降低，效率就会提高, 反之，人浮于事，品质不稳定，解决不了问题，常常扯皮 效率降低,这时就需要检讨有效性，实施改进.如下图：

3、用于人员有动力：

    在品质管理体系的范围内，各人员岗位都有规定的权责，形成了岗位责任制，只要工作出现差错时，责任的追溯性很强，没有任何抵赖可能，所以在品质管理体系的推动下，人员的积极性比较高，如下图：

    通过我们前一节分享中提到什么样的管理体系最合适与本节品质管理者如何让品质管理体系发挥作用，那么我们将在下一节中分享如何建立品质管理体系的架构。