原创|设定目标的9个步骤

今天在各大品质管理交流群里看到有这么一段话：“执行力差、总结能力差的后果很严重执，行力差就等于不行动，就相当于你没有脚，就会原地不动总结能力差就等于不会做，就相当于你没有手，那就拿不到结果。所以，一个人做事情，一定要有雷厉风行的执行能力，还有必须要有独立思考的总结能力，这样就相当于有了健全的脚和手，让自己的能力越来越强，容易把事情做成”。在我们群展开了讨论，大家对执行前的目标做了讲解，分享由智联管理品质交流的华生主导，在此期间提出应该是有目标，然后有策略，最后策略需要行动来支撑，提出目标完成整个目标需要9步，其实就是围绕PDCA 来展开，现在我们来具体看一下有关于整个九步的当下分析，目标设定，目标分解，检查衡量，阶段推进，检核反馈，适时调整，目标实现交谈内容，具体怎么理解到底是什么呢，让我们一起来看看：

1、首先就是要当下分析

当下分析，其实用的是pdca 的a 就是我们先要分析现在的情况分析现状，对自己的现状了解了，才好设定目标，而不是单纯的设定目标。并不是为了目标而设定目标。

我们现来举个例子，现在什么基础没有，就想设定个目标年底小赚一个亿，这个目标，能不能达成？当然达不成，因为这个目标是不现实的.所以说，我们设定目标这种情况，还是要能贴合实际的，那我们设定目标要根据什么情况条件来呢，让我们继续说目标设定需要用到哪些工具？我们目标设定的来源，有哪些？主要来源于：公司当前状态；客户要求；市场环境，细说也可以分成以下5个方面：

• 1.企业战略规划和经营计划
• 2.职责承担
• 3.客户需求和意见
• 4市场因素
• 5团队：职责承担，这个职责包括部门和个人的，团队里面，有上司，同事和下属加入团队里面的人能力不足。

2、目标设定

这个我们举个例子，以客诉为例子，要求今年为5件，但是检验员能力不足，把不合格的判为合格，不良品流向客户。你们说说，这个客诉全年5件，能不能达成，不能吧，那我们要达成需要什么资源，老板能不能给我们提供这样的资源？所以我们在设定目标的时候要考虑到设定目标的原则？需要用到我们品质用的一个原则是什么原则？想一下，当然是SMART这个原则

分析问题常见的六个工具

胖子

• 16年12月19日
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1. 具体（Specific),绩效考核要 切中特定的工作指标，不能笼统。
2. 可度量（Measurable),绩效 指标是数量化或行为化的，验证这 些指标的数据或信息是可获得的。
3. 可实现（Attainable),绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标。
4. 现实性（realistic),指标是实实在在的，可以证明和观察。
5. 有时限（time bound),注重 完成绩效指标的特定期限。

知道原则之后，我们是不是需要衡量呢？是的，我们需要衡量，如何衡量呢？主要从以下几个因素来衡量：

1. 数量
2. 质量
3. 所节约的资源成本
4. 客户（上司）的评价

这就是目标设定的五大衡量，待续