帮助别人的同时,
提升自己的能力。

点我了解

了解点我

一线刺头员工的管理之定义、分类、有效方法

智联管理网以前在做品质管理的时候在没有学习这课之前还真不知有这些员工的分类,只知道很难管理,不听话,爱找理由,几乎每个企业都有刺头员工,要么是曾经的功臣骨干,要么是领导的亲戚或者朋友,能否管理好刺头员工关呼企业未来发展。你是否刺头员工的管理问题而犯愁?本课程资深实战派管理顾问告诉你不同类型的刺头员工应该怎么管理,极具针对性的系统管理对策,让你管人少操心,做事多放心。

一、正确认识刺头员工

1、刺头员工的定义:

就是遇事刁难不好付的人。有一定的工作经验和能力,在小范围有自已的小圈子.经常性的散布一些消息,造成负面性的影响,难以管理,难以改变的员工。
1.1谁的话也听不进去、
1.2不愿意多做一点分钟,
1.3工作缺乏动力总是要让人逼着你去做.
1.4工作中推委扯皮,
1.5功高盖主不服管。
在网络网友对刺头员工进行评价:一有政策出来带头说不,没有政策出来天天说不,端起碗吃肉,放下碗就骂娘

2、刺头员工如何去识别

2.1他们不服管理。
2.2他们喜欢推卸责任,
2.3他们消极不满,
2.4他们抵制新规.有点圈子文化.

二、刺头员工的危害.

工作不认真,工作热情下降.
消极影响他人情绪和行为.
破坏团队的协作.

三、刺头员工的产生原因

1.不受重视.
员工出现错误的时候应注意教育的方式?
表扬的时候要越多越好,批评的时候要人越少越好.
一分钟批评,以鼓励的方式结尾,一般采用三明治的方法,说明好的
地方给予肯定,指出错误,再进行鼓励.主要是多赞美,多肯定.
2.一再迁就
举行例
3、没有我不行
举行例,某人经验丰富,能力强,不服管理,自已为事。
4、奖罚不平衡.
作为领导要一碗水高平,下属提出好的建议,需鼓励尝试,建造一
个积极建议和改善的氛围.

刺头的类型和管理不同刺头员工的对策:

一、爱找茬的刺头,

主要是心里不平衡造成.
1.1参与进来,让他感受到被重视.
1.2感谢建议,让他们有所收敛
1.3多听取他们的意见,不同意见我们要保留
以铜为镱,可以正衣冠,
以史为镜,可以知兴衷.
以人为镱,可以明得失.
二、有背景的刺头.
2.1 汇报反馈:通过我们的领导或自已向他的后台反馈.
2.2 保持距离,若即若离
2.3 不可纵容

班组长管理方式:
1、有情的领导:一个要给你的下属谈一下心.不谈工作,生活中的
沟通与关怀.
2、无情的管理:无视友情,一视同仁,公事公办.
3、绝情的制度:

三.有能力刺头.

3.1实力征服:
3.2倍受尊重:投其所好,让人多向他学习,请教
3.3冷热激将:

四、有优势的刺头:

4.1尽可能的独立工作。
4.2邀请分享经验。
4.3挑战困难。
4.4充分授权。

五、功高盖主的刺头

5.1、归功重奖:
5.2、榜样标兵:
5.3、更高目标:

赢得刺头员工的金科玉律:
1、遇到困难站前面.
2、遇到问题站中间
3、遇到荣誉站后面

六:消极负面的刺头:

6.1、功心为上:以情动人,以理服人,提前做好安付的工作
6.2、检讨反思:是什么因素造成的.
6.3、集体隔离

让刺情头心甘情愿接受任务:
1、特别信任只有你(纵观全班,只有你才能信任这个工作.不要当
做很多人的面)
2、强调任务的重要性
3、给你表现的机会
4、太棒了,你办事我放心,就按你说的办.

七、光说不干的刺头.

7.1、当众肯定能力
7.2、鼓励行为
7.3、结果奖罚
7.4、多多检查:进度、态度、行为、关键点.

八:推缷责任的刺头.

分工不明,责任不清.
8.1、目标量化,
8.2、责任落实,一对一,点对点.
9.3、确认无误,交待事情后,要同员工再次确认指令是否明确.
8.4、故事引导,用有哲理故事引导.

九:脾气暴燥的刺头,冲动,不会考虑后结果

9.1、情绪疏导
9.2、以柔克刚
9.3、对事不对人

通过以下的学习不论理你是做一个生产管理或是品质管理对于管人来说,具有一定的帮助,今天智联管理网就分享到这里了,有关于更多的班组基础管理系统班课程可查看这里,同时也有相关的视频课件给大家下载学习.

转载请保留链接:智联管理网 » 一线刺头员工的管理之定义、分类、有效方法
分享到: 更多 (0)

评论 1

评论前必须登录!

立即登录   注册

  1. #1

    经验丰富啊

    sealife1232年前 (2016-01-06)

专业 专注 专精 细心 用心 专心

品质管理目标绩效
切换注册

登录

忘记密码 ?

您也可以使用第三方帐号快捷登录

Q Q 登 录
微 博 登 录
切换登录

注册