智联管理网本人在企业管理中看到太多的一线班组长大都是从来员工选拔中出来,做事的态度决对是一流,但做在知识能力和角色定位与角色观念来说,一直停留在先前原始状态,没有什么长进,为了提升一线班组长的管理素质和知识能力,今天我们就围绕着如何做好一个管理者和如何做好一个班组长干部所具备的管理素质。 作为兵头将尾的班组长,在企业中直接与一线员工打交道,责任重大,作为企业上下级沟通的纽带,班组长需要具备什么样的管理素质?本课程有着多年生产高层背景的实战老师,帮助你做好班组长的角色定位,全面提升你的管理素质,实现班组的作业效率最大化。
1、什么是管理?
管理是管和理,通常我们是放在“管”字上,对下级的管理,没有放到“理”字上,对上级也可以沟通管理. 管理说通俗一点来说,就是利用现有资源达成目标.就是管理. 管理是一个过程,一种艺术,一种借力的行为,是让别人与自已一起实现即定的目标.
2、影响工作行为表现的素质要素
大体分为四种就是工作的态度 和工作的能力(专业知识+专业技能),那么在工作当中影响到行为表现主要有以下四种因素 1.1、人材 左右逢源 .态度好,能力欠缺 1.2、人裁 淘汰出局 态度差,不出活.—>再教育、再培训. 1.3、人才 怀才不遇 态度差,能力强 —>有效的沟通. 1.4、人财 态度好,能力强春风得意 人生的五大动力:观念、心态、情绪、行为、环境.
3、管理者的应具有基本五大阳光心态:
1、追求卓越:(今天一定要比昨天好,不仅能完成上级的任务,还能超越完成上级的希望). 2、乐观积极:(凡是都向好的方面去想,百拆不挠、任劳任怨、坚执到底、想尽一切办法完成上级的任务)、 3、主动负责: 4、以身作则,一马当先,冲锋陷阵. 5、忠诚肯干:先是忠诚后是肯干,我们要忠诚于工作,最后才肯干. 2、阳光特点:找到做事快乐,带给他人快乐.
4、举例说明
一个厂里工人,技术骨干,为人老实厚道,工作踏实肯干,在公司电工比武中名例前茅。后因前任班长离职,此人被提升为班长———————————————-太多字了,智联管理网不想打了,如果大家想了解就请观看视频. —->说明技术能力非常强、态度非常好。像这种一定会被企事业单位发现.提拔后角色变了,由工人变成了管理者. 提问:作为班组长您喜欢什么样的员工? 提问:企事业单位喜欢什么的班组长呢?
5、视频资料,以下视频播放密码为:pzguanli
精彩片断:
学习管理,就要学习这些干活,让我受益良多,谢谢!