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品质管理交流杂谈

现在一个工厂,如你来管理你会采用哪些循序渐进的方法与技巧?这也是一个在智联品质管理群内交流聊到一个问题,没有太多的水平,主要是交流沟通,开拓思维、相互学习.

深圳+品质+胖子(652842511) 11:59:28
@宁波-电子-天魔 你谈到客户导向,企业的运转都是围绕着客户转的,那么我们在日常中如何让客户的需求得以满足和体现呢?

宁波-电子-天魔(156801537) 12:01:47

客户的最终需求就是能获得他所需要的产品,而过程控制中体现在供应商的资质、产能、工艺、质量

宁波-电子-天魔(156801537) 12:07:18

@深圳+品质+胖子 任何控制最好的方法就是事先控制,做出的产品不好,不能满足客户需求,这很正常的,但是这个过程不能出现在量产,而是出现在试样阶段

宁波-电子-天魔(156801537) 12:09:59
这是供应商公司对该新产品的工艺还不够成熟,作为客户公司如果有能力的话应该指导供应商的试样,试样不成功的原因是有多方面的,我不一一说了,我的意思就是如果试样没成功,不能量产,但是很多小公司往往直接量产

宁波-电子-天魔(156801537) 12:07:18
@深圳+品质+胖子 任何控制最好的方法就是事先控制,做出的产品不好,不能满足客户需求,这很正常的,但是这个过程不能出现在量产,而是出现在试样阶段
宁波-电子-天魔(156801537) 12:09:59
这是供应商公司对该新产品的工艺还不够成熟,作为客户公司如果有能力的话应该指导供应商的试样,试样不成功的原因是有多方面的,我不一一说了,我的意思就是如果试样没成功,不能量产,但是很多小公司往往直接量产
深圳+品质+胖子(652842511) 12:12:43

你所讲的我很赞同,就拿我们的实际来说,质量方面控制可否谈一下你实践经历中常用的几个手法.或者说是决窍?

宁波-电子-天魔(156801537) 12:22:24

—->我主要讲以过程为主,比如最近我司在客户处发现问题:产品中含有卤素。然后我们的销售和品质说,客户之前没说这个条件。我就跟他们说:确实,客户没说,但是作为供应商应该理解客户的潜在需求,客户不说,我们要问,要确认是否有这些要求,因为的确有无卤和有卤的区分,

感谢大家的参与,同时也感谢大家来我们群进行交流沟通.
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