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销售或管理沟通能力的提升方法

销售或日常沟通中时常会出现因人不同,在沟通交流中所达成结果也不一样,那这节课我们将了解一下我们沟通交流的方法,导致沟通中出现障碍中的有哪些原因:
第一:理解上的障碍
第二:风俗上的障碍
第三:个人风格障碍
第四:思维关键障碍
我们需要从以下几个方面去改善:
第一:语言
第二:语气
第三:肢体动作。
见到客户我们如何实现发问呢?
第一:封闭式发问.就是给人家做选择题.
第二:开放式发问.
最后提升能力的方法是:
9字决:先交流、再交心、后交易.在沟通。
以下是具体的视频,可以进一步的学习了解:

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视频:

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