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质量目标的考核

如何做好一个管理者,管理者应知道在质量目标实施过程中和完成后,管理人员都要对企业各单位和个人的各项目标完成情况进行检査。因为检查是评价、奖惩 的前提,是实现目标的保证,也是总结成绩、找出差距,进入新循环的重要措施。


1.如何做好一个管理者,管理者应知检查的内容

检查应主要包括下列内容:

(1) 质量目标的进展情况,检查各项目标是否按规定进度实施了。如果没有,又是什么原因使进度延误.

(2) 目标实施的均衡情况。即检査各项目标是否能均衡的发展,有没有进度相差悬殊、某 

些目标被过于重视、而某些目标被忽视的现象。

(3) 目标实施中的合作情况。

有的质量目标关联到几个部门或几个人,这就要通过检查他们之间的协作情况,看有尤互相扯皮、互不配合的现象。

(4) 目标措施的情况。主要检査各项目标的相应对策的针对性、有效性如何.

(5) 推行质量H标管理中需耍检丧的其他问题。


2.如何做好一个管理者,管理者应知检查的方式

从不同的角度进行检査叫以有不同的力法:

(1)从检查的时间看,有定期检査和不定期检杳。

定期检查的期限,可根据目标的内容和实施进度安排确定。

(2)从检查的范围看,有全面检查和抽样检杳。

全面检查是对所有的目标责任者进行j检查。这种检査可以 握整体的情况,但费时、费力。抽样检查则是选取某些单位和个人 进行检査,这是一种以“点”带面的方法。

(3) 从检查的内容看,有单项检査和综合检查。

单项检査只检查质量目标实施中某-个方面的情况。综合检査则检查质量目标实施的全面情况。

(4) 从检查者与被检杳者之间的关系看,有自检、互检和逐级检。

自检是目标责任者进行自我检查。互检是目标责任者的相互之间的检查。逐级检查则是上级对下级的检查。


3.如何做好一个管理者,管理者应知质量目标的考核

    质量目标考核是在目标实施的基础上,对结果作出客观评价的管理活动。通过考评可以总结质量目标管理的经验教训,为下期推行质量目标管理打下基础,从而使质量目标管理水平不断 

提高。

    对于考评结果的处理,是指在对本期质量目标的实施成果考评后,需要进行适当的奖惩、总结经验教训,以及整理资料与归档等项工作。推行质量目标管理,必须以考评结果作为奖惩手段和进行激励的主要依据,激励先进、鞭策后进,才能调动广大员:参加质量目标管理活动积极性。但奖惩不是目的,还须通过奖惩总结经验教训,使下期质量目标管理能顺利进行。最后,应把本期质量目标管理推行中的主要文件、数据、资料等分门别类地进行整理与存档、保管,

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