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质量目标有效管理品质体系

如何做好一个管理者,管理者就应知道为了把质量目标管理落到实处,企业必须建立健全质量目标管理的保证体系。一般地说质量保证体系包括综合质量保证体系和产品质量保证体系。在现阶段多数企业推进产品质量保证体系更为适宜。产品质量保证体系又分为若干子体系:

  • 新产品开发的质量保证体系;

  • 产品生产准备阶段的质量保证体系;

  • 产品制造阶段的质量保证体系;

  • 产品零部件购置和外加工的质量保证体系;

  • 产品监督检査的质量保证体系;

  • 产品营销服务的质量保证体系;

  • 产品市场调研和信息反馈的质量保证体系

  • 这些体系之间是密切相关的。

如何做好一个管理者,管理者就应知道由于企业的规模不同,行业不同,实行质量目标管理的突破口也就不相同。但不论什么类型的企业,制造阶段的质量保证体系都是综合质量保证体系的基础。所以对于工业企业来说,首先应建立起以产品为龙头,以工艺为基础,全员参加的制造阶段的质量保证体系。关于产品制阶段的质量保证体系,主要应包括以下的内容:

  • 1.认真绘制产品装配或零部件加工工艺流程图,按作业的先后确定作业空间位置,尽量让产品做单方向有序运动。

  • 2.严格实行“五定”。即定作业工序,定作业人员,定作业标准,定质量标准,定考核办法。

  • 3.对在岗工人和新工人进行培训,合格后方可上岗,以保证作业标准。

  • 4.在关键工序或岗位设立质量管理点进行重点管理。

  • 5.专业管理工作要实现程序化、标准化、定量化和制度化。如月度作业计划管理程序,外协质量管理,在制品管理,工艺管理,质量监督检查管理等。

 如做好一个管理者?管理都应知道企业设立专职的质量月标控制部门,既可以避免企业内部在质量管理工作中出现重复、遗漏和人、財、物的浪费,又能通过设定周密的总体计划和各部门的工作标准,确立各部门在质量目标管理中的职责,从而有利于统一组织和有效利用有关的质量信息, 促进企业质量管理作能够有较高的效率与效能。质量目标控制部门应从各企业的实际出发设立,形式不强求一致。目前多数企业可以成立全面质量管理办公室,利用这样的办公室做为质量目标控制部门,通常情况下,它由厂长直接领导, 可以行使质量管理方面的职权,并向其他科室(车间)提出有关质量管理方面的要求。而专职的质量目标控制部门不仅要在厂部一级建立起来,而且要在各个管理层次相应地建立专职的机构或专职人员,实行分级控制,如可在各车间和科室成立质量目标控制小组,在各班组设置质量管理员等。

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