质量目标有效管理品质体系

如何做好一个管理者，管理者就应知道为了把质量目标管理落到实处，企业必须建立健全质量目标管理的保证体系。一般地说质量保证体系包括综合质量保证体系和产品质量保证体系。在现阶段多数企业推进产品质量保证体系更为适宜。产品质量保证体系又分为若干子体系：

• 新产品开发的质量保证体系；

• 产品生产准备阶段的质量保证体系；

• 产品制造阶段的质量保证体系；

• 产品零部件购置和外加工的质量保证体系；

• 产品监督检査的质量保证体系；

• 产品营销服务的质量保证体系；

• 产品市场调研和信息反馈的质量保证体系

• 这些体系之间是密切相关的。

如何做好一个管理者，管理者就应知道由于企业的规模不同，行业不同，实行质量目标管理的突破口也就不相同。但不论什么类型的企业，制造阶段的质量保证体系都是综合质量保证体系的基础。所以对于工业企业来说，首先应建立起以产品为龙头，以工艺为基础，全员参加的制造阶段的质量保证体系。关于产品制阶段的质量保证体系，主要应包括以下的内容：

• 1.认真绘制产品装配或零部件加工工艺流程图，按作业的先后确定作业空间位置，尽量让产品做单方向有序运动。

• 2.严格实行“五定”。即定作业工序，定作业人员，定作业标准，定质量标准，定考核办法。

• 3.对在岗工人和新工人进行培训，合格后方可上岗，以保证作业标准。

• 4.在关键工序或岗位设立质量管理点进行重点管理。

• 5.专业管理工作要实现程序化、标准化、定量化和制度化。如月度作业计划管理程序，外协质量管理，在制品管理，工艺管理，质量监督检查管理等。

 如做好一个管理者？管理都应知道企业设立专职的质量月标控制部门，既可以避免企业内部在质量管理工作中出现重复、遗漏和人、財、物的浪费，又能通过设定周密的总体计划和各部门的工作标准，确立各部门在质量目标管理中的职责，从而有利于统一组织和有效利用有关的质量信息， 促进企业质量管理作能够有较高的效率与效能。质量目标控制部门应从各企业的实际出发设立，形式不强求一致。目前多数企业可以成立全面质量管理办公室，利用这样的办公室做为质量目标控制部门，通常情况下，它由厂长直接领导， 可以行使质量管理方面的职权，并向其他科室（车间）提出有关质量管理方面的要求。而专职的质量目标控制部门不仅要在厂部一级建立起来，而且要在各个管理层次相应地建立专职的机构或专职人员，实行分级控制，如可在各车间和科室成立质量目标控制小组，在各班组设置质量管理员等。