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QC7大手法之特性要因图第三节

智联管理网QC7大手法之特性要因图第二节 中说了特性要因图的用途和思考原则的问题,对于想如何做好一个管理者的我们有没有帮助呢?今天我们要解释的是特性要因图的作成方法和注意事项。

特性要因图给了我们分析问题时候广纳意见的工具,任何人可以在一个相对平等的平台发表自己的意见和看法,那么究竟特性要因图该怎么做呢,相信大家都等不急了吧。特性要因图的作成方法如下:

QC7大手法之特性要因图第三节

  1. 特性要因图的项目要明确,标题中要标示出来。

  2. 特性要加框标示

  3. 大骨-中骨-小骨-细骨等要以线条粗细进行区分,而且有箭头表示。大骨最粗,中骨次之,小骨再次之,细骨最细;注意层次感。

  4. 一般情况下,如果找不到更好的主因,请按照5M1E的方式把主因罗列出来,分别对应记入要因。

  5. 主因与主轴之间的角度一般呈60-80°为宜,以美观为主。

  6. 细骨要找出问题,不要被表面现象所迷惑,我们需要的是找出真正的要因,特别隐藏在暗处,不被发现的原因。

  7. 重要的原因要加框标示出来,并且注明哪个最重要,哪个次之。

  8. 作成日期和参加者需要注明。

特性要因图作成时的注意事项:

  1. 初步记录需要详尽,每个人的意见都必须得到记录和尊重,底稿只要求详尽记录,要因不被遗漏

  2. 对第一步进行的记录进行整理,按照作成方法将特性要因图整理出来,要求美观及易识别。

  3. 整理过程中可以针对项目进行再次讨论,增减必要项目,因为某些时候在讨论的时候有新的构思和想法发生。

  4. 一个特性应该就是一个要因图,不可以几个特性一起混在一起,画一张图

  5. 因果关系要弄清,忌讳本末倒置。问题点的原因可能错综复杂,在讨论过程中注意因果管理。如果本末倒置可能会徒劳无功。

  6. 表示出重点。把重点的项目标示出来,特别重要的可用特别手段进行标示,如果没有其他的好的方法,可以用数字标示出来。

  7. 注意是否有遗漏的要因,特别末端细骨的要因,一定要主导出具体的行动,大中小细骨之间是否都非常系统有无因果关系等都需要判断

  8. 不要过分抽象的要因,描述需要具体化。

特性要因图在我们平时生产管理品质管理活动中运用非常广泛,很多组织有很多不同的总结方法,总之仁者见仁智者见智,不熟悉的管理者们,试着总结几次以后一定会有不同的心得,会从中了解到特性要因图的好处和优点,但愿大家都能熟练运用。

友情链接:

QC7大手法之特性要因图第一节:http://www.pzguanli.com/1607.html

QC7大手法之柏拉图第一节:http://www.pzguanli.com/1591.html

QC7大手法之检查表第一节:http://www.pzguanli.com/1494.html

QC7大手法之层别法全一节:http://www.pzguanli.com/1570.html

转载请保留链接:智联管理网 » QC7大手法之特性要因图第三节
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