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什么是PDCA法过程决策程序图

 有时候我们会出现一天不知做些事?,当事情多了就不知先做哪件事情,?如何来解决这些问题呢,那就是我们今天要分享的PDCA法,我们不论是做生产管理还是品质管理应都知道PCBA什么意思,也是我们要做好一个管理者应具有的技能,今天我们就来介绍一下PDCA法:

   PDCA循环是由美国质量管理专家戴明(W.E.Deming)在20世纪60年代初创立,所以叫戴明环活动。PDCA循环中的四个字母分别是plan(计划)、do(执行)、check(检查)、action(处理)的缩写.

   PDCA法则是指,在进行了系统设计和做出计划的开始阶段,对可能预测到的问题进行事先预测以达到理想状态,PDCA方法不受人为因素约束,它以实际情况作为出发点来考虑采取哪种方法,预计可能的结果,提出达到目标的策略、确定最终解决问题的方法。

一、PDCA循环的四个阶段

1、  计划制定阶段(P阶段)

这一阶段的总体任务是确定质量目标,制定质量计划,拟订实施措施。具体可以分为4个步骤,即:

         步骤一,分析产品质量,找出存在的质量问题,根据顾客、社会以及组织的要求和期望,对组织现在所提供的产品和服务的质量加以衡量,找出差距和问题的所在

        步骤二,对造成产品质量问题的各种原因和影响因素进行分析,再根据质量问题及某些迹象,进行细致入微的分析,找出问题的各种因素.

       步骤三,从种原因中找出影响质量的主要原因,影响质量的因素通常很多,但起主要作用的在少数,找出这些因素并加以控制消除,可产生显著效果.

      步骤四,针对影响质量问题的主要原因制定对策,拟定出相应的管理和技术组织措施,提出执行计划.

  在计划的制定过程中,必须明确制定计划的原因,目的、计划期、计划执行人、计划执行地点及执行方法等问题,以确保计划的可行性,此阶段最好制定若干个可行计划,经全面评价和比较后,从中选定一个最优计划为行动方案。该计划经过批准后,方可作为正式计划下达.

2、  计划执行阶段(D阶段)

执行就是具体运作,即可实现计划中的内容

3、  计划检查阶段(C阶段)

这一阶段就是要总结执行计划的结果,分清对错,明确效果,查出问题

4、  计划处理阶段(A阶段)

此阶段有两个步骤:

(1)       巩固提高。即把措施计划成功的经验进行总结并整理成标准,以巩固提高.

(2)       提本工作循尚未解决的问题以及出现的新问题,提交到下一工作去解决.

二、PDCA循环的运转特点

 PDCA法是一种动态的方法,首先要找出所有可能存在的质量问题,并一一列举出来,分析其产生原因。其次要分析问题的变化状态,潜在的质量问题和变化的新情况,会影响到发展的最终结果,所在要随时跟踪状态的变化,以便使问题得到解决并达到理想的结果,PDCA法具有以下特点:

PDCA循环特点图

1、  大环套小环

如果我们管理者把整个企业的工作作为一个大PDCA循环,那么各部门、小组都有自己的小循环,大环带动小环,并以小环为基础,一级带动一级,大环指导和推动着小环,小环又促进大环,二者有机地构成一个运转的体系.

2、  周而复始

 PDCA循环的四个过程不是运作一次就完事的,而是周而复始地进行,一个循环结束了,解决了一部分问题,可能还有没有解决的问题,或者又出现了新的问题,从而又回到P阶段,重新开始。

3、  阶梯型上升

PDCA循环像爬楼梯,螺旋式的上升,不断循环和上升,

通过PDCA循环,使企业各环节,各方面的工作相互结合,相互促进,形成一个有机整机。

三、PDCA的制作方法

PDCA的制作方法如下:

(1)       由负责人提出解决问题的决策和方案,再交给相关人员进行讨论,从而提出较为理想的意见.

(2)       从讨论中归纳出必要的研究事项.

(3)       实施事项.

(4)       依各项的紧迫性,确定其先后顺序.

(5)       依性质不同的内容之间的相互关系决定它们的优先顺序,若对某一事项有影响,可用虚线把它连接起来.

(6)       确定承担部门和承担者.

(7)       按计划实施并定期检查,发现新情况时,要即时修改或补充PDCA图.

      PDCA循环在现代社会中得到了广泛的应用,并取得了良好的效果,因此有人称PDCA循环是质量管量的基本方法,在解决问题的过程中,不是一次PDCA循环就能够完成的,需要将PDCA循环持续下去,即使一个问题解决了,新的问题还会不断涌现出来,在产品生产中,要做到精益求精,不断地寻找质量问题,以便产品得到不断的提高,事实上,问题就是标准与现状进行比较,如果现状达不到标准,就需要加以改进,但是每经过一次PDCA循环,就会有新的收获,因此原来的标准也在不断地改善。在新的更高,更完善的标准下,就会发现新的问题,于是又需要新的PDCA循环来解决这个问题,可以达到零缺陷管理的目的,不论是生产管理也好,还是品质管理也好都是我们管理者必修课之一。

 


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    所有的伟大,都源于一个勇敢的开始!
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